“捞够了上岸”会断送一地旅游声誉

近日，央视记者调查发现，海南旅游市场许多环节充斥回扣现象，回扣金额基本上都超过50%。在海边，潜水项目也成了宰客的手段。如果游客拒绝水下拍照，有的潜水教练便会将游客带入深水区，迫使其因为难以承受水中压力而放弃潜水。而游客的潜水费其实都要给导游和旅行社回扣。

春节旅行季，“海南游”再爆丑闻。从去年的海鲜门，到最新的“潜水憋刑”，海南旅游市场似乎一直与不光彩事件相伴相随。攫取暴利的短视行为，于海南旅游的长远发展来说，无异于自掘坟墓。

类似的丑闻之所以能够衍生、做大，内里的逻辑实则一样：旅游业中，某些经营者、从业者只以自身眼前利益最大化为追求，而罔顾本行业及所在城市的远期利益——当旅游业者不具备对本行业、对这座城市负责的自觉，而奉行“能捞则捞”的利己主义，游客怎会不成待宰的羔羊？对于现今的海南来说，不道德、不职业的旅游业运作所引发的驱离效应也许并不明显，然而若乱象长此以往，终会有自吞苦果的一天。

其实，在旅游经济大行其道的今日中国，海南发生的一切颇有代表性。面对国民旅游需求的迅速释放，目的地的软硬件改造却未能适时跟上。在很多旅游业者眼中，这俨然是个浑水摸鱼的拓荒年代：规则尚未明确、口碑尚未形成。旅游业中的投机者为攫取更多短期利益，不惜犯险以各种方式试探着游客、监管者的底线，最后或“触雷出局”或“持续作恶”。不仅在海南，在其他一些地方，不少旅游业者也缺乏笃定的职业荣誉与操守，只一副“捞够了上岸”的模样。

导游拿回扣、潜水教练施“憋刑”、餐饮店宰客，海南旅游链条的失守越发严重。似乎每一个从业者，都把“旅游业“看成了可以疯狂分食的盛宴。尽管央视的个案报道不足以支撑起对一个行业盖棺定论式的否定判断，公众也不该将海南旅游的声誉一竿子打死，但以最大的警觉审视个例之中可能蕴含的通病，却是必要和迫切的。 （然玉）

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