《储户遭离奇银行卡盗刷》后续报道银行卡被盗刷 伪基站最可疑

今报柳州讯（记者许洁琳）因为在手机上误点了一条诈骗短信，柳州市雒容镇储户梁先生遭遇离奇银行卡盗刷（本报11月30日5版曾做详细报道）。梁先生使用两年的银行卡不仅被盗刷一空，随后换另一家银行新办一张卡，同样在数分钟内又遭遇贼手。目前，梁先生已不敢再使用任何银行卡。梁先生的遭遇是怎么发生的，如何避免类似的情况发生？连日来，记者采访了通信运营商、涉事银行。

“伪基站”发诈骗短信

收到可疑短信即举报便于抓到嫌疑人

梁先生的手机中，发送短信方显示为“10086”，不过，中国移动通信柳州分公司综合部相关负责人指出，积分兑换的网址不可能是“10086.otonvtov.tk”，中国移动官方网站的主域名是“10086.cn”，这应该是“伪基站”发送的诈骗短信。

11月27日上午，记者到现场走访，曾在梁先生家周围300米范围内，随机采访了多名移动手机用户，大部分人表示曾在当月13日前后收到了类似的短信。一名铺面的老板潘女士和妹妹同时都收到了这条短信，她们看出网址可疑，立即就删掉了。不过，也有些用户并没看出短信“可疑”，只是觉得暂时不需要兑换话费，而没有去点击。

据柳州移动综合部相关负责人介绍，“伪基站”的发射器在网上就能买到，加上一台笔记本电脑和一部手机，通常就能在直径100米的范围内发送短信，为了加大“辐射”范围，嫌疑人一般会把设备放在车上，沿着附近街道不停发送。在用户误点击钓鱼网站后，通过植入木马控制其手机，或通过拦截手机动态密码、验证码，在网上第三方平台进行多笔快捷支付，直至将用户账户内资金盗刷一空。

“希望广大用户拿起手机，捍卫自己的权益。”该负责人说，在收到疑似“伪基站”发来的诈骗短信后，可拨打10086，或柳州市无线电管理处电话0772-2666811举报。运营商或管理部门会立即派出技术人员，沿街检测并锁定信号源，与警方合作将嫌疑人抓获，从“源头”就堵住诈骗行为。通常来说，用户遭遇损失后再去追查，难度就相对大很多。

银行支招防盗刷

各行处理盗刷流程不同

事发后，梁先生对B银行的处理态度和补救措施比较满意。对此，A银行柳州分行办公室负责人作出了相关解释。

据介绍，在11月17日当天，雒容支行工作人员已判断嫌疑人是通过小额快捷支付，通过第三方支付平台盗走了用户资金，曾建议梁先生立即更换银行卡绑定的手机号码，同时，启动了“规范快捷支付类风险事件处置流程”，逐层向上级汇报调查进展。18日下午，银行追查出了收款方为“北京新浪支付科技”，并于19日上午通知了梁先生。“我们一直在努力改进工作流程和服务质量。”也欢迎广大储户对银行的服务进行监督并提出意见。

同时，针对近期频繁出现的快捷支付盗刷事件，银行提醒广大市民：第一，要注意电脑安全，安装防病毒软件，定期更新，不要让陌生人或网络卖家通过远程操作功能操作自己的电脑，不要点击可疑网站；第二，要注意手机安全，不要到不正规的商家刷机或升级软件，不要打开不明来历的短信或彩信链接，应给手机安装正规的防毒软件，及时进行病毒查杀，在公共场合不要使用来历不明的免费wifi；第三，对经常用于网购的银行卡要定期修改密码，不要使用生日或一串简单重复的数字。

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