甘肃省治理规范旅游市场秩序，查处虚假宣传—— 对违法违规行为零容忍

【本报讯】7月14日，记者从省旅游局了解到，日前四川省旅游局、省公安厅和省工商局联合发出《关于治理规范旅游市场秩序的通知》，以旅游市场存在的问题为导向，进一步建立长效机制，强化旅游市场监管，规范旅游市场秩序。

《通知》提出，今年四川省将以社会和游客反映强烈的虚假旅游广告宣传、不合理低价、欺客宰客、强迫消费等突出问题作为治理旅游市场乱象的突破口和切入点，对违法者零容忍，发现一起查处一起。各级旅游主管部门负责对不合理低价、强迫或者变相强迫消费、违反旅游合同等违法违规行为进行监管和查处；各级公安机关负责对在旅游景区侵害游客权益的违法行为进行严厉打击，及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为；各级工商部门负责对虚假广告、不正当竞争等违法行为进行监管和查处。同时，四川省将通过创新监管方式、惩戒失信行为和健全长效机制等措施，确保此次联合整治行动取得实效，省旅游局将建立健全旅游信用信息公示制度，及时发布“旅游失信行为记录”，相关违法违规信息将被纳入企业诚信(征信)系统记录。

在此基础上，省旅游局明确要求，各市州旅游主管部门要进一步落实旅游安全监管责任。主要领导实行“一岗双责”，对旅游安全工作负总责，分管领导要具体抓。要认真落实《旅游安全监管承诺书》的监管责任，监督旅行社强化落实《旅行社旅游安全目标责任书》的主体责任。配合景区主管部门、交通、质检、食药等部门强化落实旅游景区、旅游车船公司、星级宾馆饭店等旅游经营单位安全管理的主体责任，确保旅游安全责任落实到每个环节、每个岗位和每个职工。

各市州旅游主管部门要结合本地区旅游市场特点，按照“全省旅游行业安全隐患大排查大整治专项行动方案”、“全省旅游行业夏季安全消防检查专项行动方案”，全面开展旅游安全检查，及时排除安全隐患，全力保障旅游安全。一要加强对旅游节庆活动的监管，禁止使用易燃、易爆的彩粉原料和危险性物品，严防出现粉尘爆炸、火灾等事故；加强对人群进行疏散、分流的措施，严防游客聚集场所出现拥挤踩踏事故。二要强化对旅行社租车、租船、租飞机的安全监管，严防旅行社租用无资质且安全性能较低的车船等。三要强化旅游团队用餐的安全监管，严防发生游客食物中毒事件。四要指导景区做好漂流等水上活动，防止发生游客溺水事件。

省旅游局要求，各市州旅游主管部门要进一步细化完善旅游公共突发事件应急预案，将旅游应急保障纳入政府总体预案之中，增强预案的针对性和可操作性，组织开展应急演练，切实提高旅游从业人员安全意识和应急能力；要加强应急值守工作，严格落实领导带班，值班人员24小时值班制度，确保信息沟通联络畅通，对发生渉旅突发事件和发现的重要情况按程序及时报告。

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