如此限价令，防宰还是坑人？

□周兴华（什邡）

位居中国四大一线旅游城市“三威杭厦”之首的三亚，因其空气质量和海滨风光俱佳吸引着大批游客。然而，与“东方夏威夷”美誉极其不相称的是，三亚旅游市场乱象横生，屡遭诟病，宰客事件更是层出不穷。

网友“山鹰加错”所晒他和朋友在三亚福冠海鲜酒楼吃饭的消费单据显示，点了20余道菜，消费了7997元。其中，酸辣土豆丝57元，肉末四季豆87元，虎皮尖椒72元，炒青菜72元；央视记者一行根据三亚某酒店明码标价的菜单点了大概不到300元的菜，就餐完毕结账时却变成了774元；近日，刘先生在微博上爆料，他在一家外卖网站购买三亚港轩茶餐厅“粉丝蒸扇贝”，网站订餐页面显示“15元/份”，但下单后店家却说“15元/个”，上演翻版“青岛大虾”宰客新戏。后经三亚市工商、旅游等部门快速调查，确认该餐厅涉嫌虚假宣传、误导消费，作出责令停业整顿的行政处罚决定……

为整治旅游市场乱象，在年末和春节黄金旅游旺季来临前，三亚市物价局近日对2016年春节期间三亚旅游饭店客房价格实行了政府指导价管理：春节期间三亚旅游饭店客房价格原则上标准客房最高限价为每间每天5000元，个别高端旅游饭店标准客房价格确实需要突破最高限价的，原则上不超过每间每天6000元。三亚价格主管部门还对旅游饭店自助餐价格实行临时价格干预。单独计价的旅游饭店自助餐，早餐价格不超过每位350元，中晚餐价格不超过每位500元。

毫无疑问，三亚官方此举绝对是“一片好心”，试图以政府指导价加以规范管理旅游市场，保障消费者权益不受损害。可消息一出，舆论一片哗然——“三亚这把刀磨得噌噌亮啊！ ” “一碗白粥350元算宰客么？要是一家7口，一锅白粥，一碟花生，2450元，算宰客么？”“哪里是限价监管，分明为宰客神助攻嘛”……

《价格法》第三十条规定，当重要商品和服务价格显著上涨或者有可能显著上涨，国务院和省、自治区、直辖市人民政府可以对部分价格采取限定差价率或者利润率、规定限价、实行提价申报制度和调价备案制度等干预措施。三亚市在旅游旺季期间采取“原则上”的“最高限价”，也算是“有法可依”，且目的是维护消费者权益。但限价高得离谱，实际上也是对欺客宰客行为的默认。显而易见，就算许多酒店的价位已经是让人咋舌的“天价”了，只要还没有达到政府部门规定的“天花板一样的指导价”，就还可以放心大胆地铆劲提升；只要不超过5000元一天的“标准住宿价”，不超过350元一顿的“标准早餐价”，“大刀砍向消费者”都是“合理合法”。如此一来，三亚的酒店餐饮限价令难免不畸变成“涨价动员令”，“指导价”一旦变成“引导价”，不是更要坑害消费者吗？ 

严是爱，宽是害，对景区成长而言亦如此。三亚市物价部门决定对酒店业“借节打劫”进行整治之所以引起舆论沸腾，关键是最高限价让人难以接受，让保护价变了味。好事要真正成为好事，就需要把工作做细致，与其推行粗线条的“最高限价”，倒真不如对景区的价格欺诈、宰客行为加大执法和处罚力度，维护景区形象，聚拢旅游人气；以游客为中心，推出接地气的限价标准，达到以价换量的效果。即便真要拉价格红线，也应该针对不同标准的酒店制定不同限价标准，多听听游客和经营者的意见，衡量是不是限在谱上，而不是直接拍板说了算。不管风景如何好，只要坏了口碑，让游客望而生畏、望而却步，你那350元一顿的早餐，怕是3.5元也卖不出。

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