为进一步规范诊疗行为,提高医院管理水平,强化医务人员安全意识,1月1日,市人民医院启动了为期3个月的“百日安全”活动。截至目前,医院已顺利完成宣传动员工作,各职能部门进入查找问题阶段。接下来,市人民医院将围绕活动和管理中出现的问题,进行持续改进和巩固,并将开展“回头看”工作,提出今后安全管理的措施和目标。
严把“诊疗关”建立长效机制
发现问题:医疗报告书及时性、规范性需加强;医患沟通有待提高。
部门方案:(医教处副主任 敖敏)
临床、医技科室是保障患者健康的关键环节之一。落实岗位职责、医疗核心制度、医疗操作规范,排除安全隐患等,是“百日安全”的重点内容。
“在活动前期,我们主要是通过科室自学,以提高医务人员安全意识。之后,再根据近期整改情况,个人自查和科室自查等,把科室管理和医疗安全工作中存在的薄弱环节与问题进行汇总整理。”敖敏谈道,接下来,市人民医院将对非手术科室和重症监护病房、手术科室和麻醉科、医技科室、门诊急诊科、药剂科等提出具体整改要求。从岗位规范管理、诊疗安全质量控制、环境安全管理、医疗设备安全防护及药品安全检测等进行整改,并逐步建立长效医疗安全防范预警、反馈和处置机制。
提升护理质量 筑牢安全防线
发现问题:新综合楼投入使用后,新环境、新设备操作需要熟悉;工作流程需要优化,质量标准有新要求;院感(指住院病人在医院内受到的感染)防控需进一步加强;新住院大楼安全的管理需加强。
部门方案:(护理部主任 马智群)
“现阶段,医院正处于‘关键\’时期,新综合大楼搬迁、三甲复审、节前管理等,需要每一个医务人员提高警惕。而与患者接触最多的护理人员,更应强化护理质量安全监管。”马智群告诉笔者,自2015年12月30日护理部“百日安全”活动工作部署会召开以来,市人民医院各科室运用典型案例进行护士安全警示教育,向入住新大楼的患者及家属加强安全知识宣讲,强化大家的安全意识。并要求各级护理人员严格按照护理核心制度、操作规范、质量标准等抓落实,加强工作人员之间的沟通协调、团结合作,主动邀请患者及家属参加安全工作,加强相关知识及注意事项告知。
同时,为确保夜间及节假日护理工作安全,各科护士长及科室护理质控小组成员加强了日常监管,护理部组织大科护士长进行全院护理安全检查及督导。在院感控制问题上,该院护理部着重对重点科室,如手术室、重症医学科、血液净化室、感染科、儿科、妇产科、急诊科的环境卫生、护理人员安全操作等问题进行了监管督查。各科室增添了手卫生设施,如每个病床配置手消毒液、洗手处配置干手纸等,严控院感发生,提高护理人员安全意识与执行力,确保护理安全。
全面排查隐患 筑起“防火墙”
发现问题:目前,市人民医院新综合楼正处于搬迁阶段,如何避免搬迁过程中发生人员伤亡或火灾事件,空置病房的防火防盗,高层建筑防火逃生疏散等就成了市人民医院需重点关注的问题。此外,春节将至,消防安全也面临考验。
部门方案:(保卫科科长 王强)
“每年,消防安全都是我们工作的重点。而在此次‘百日安全\’活动中,我们将把综合楼搬迁和节前检查有机结合,力争无消防安全事故发生。”王强介绍,从1月1日开始,市人民医院保卫科便在全科范围内开展了“百日安全”活动动员和布置计划工作,并于1月15日,在全院范围内开展春节前消防安全大检查。
其中,不仅重点对消防设施、消防器材的完好情况、消防通道通畅情况,电气设备、电器线路、医疗设备使用情况等进行逐一检查,还结合三甲复审的重要内容进行对照检查;深入科室检查日常安全防范、安排布置及医务人员自身安全的宣传工作;针对市人民医院新综合楼搬迁存在的人身安全、财产安全加强安保人员的巡逻检查和定点守候,对新综合楼进行一次消防设施、设备的检查,并与已搬入科室的主任、护士长一同制定符合该科室实际情况的高层建筑防火逃生疏散方式。此外,保卫科还将在春节后开展春季防火宣传及检查,并在节前检查的基础上开展防火工作,防止火灾发生。
医院安全是医院存在的前提,也是医院发展的基础。近期,市人民医院吸收先进的管理理念,全面推行运营和精细化管理,这便需要进一步落实“责任重于泰山”的思想,提倡严谨求实的工作作风,开展此次“百日安全活动”就是要使医院全体部门、人员都能进一步改善医疗服务质量,提高对医疗安全的重视,不仅要在这100天里狠抓安全,更要把安全的观念深入到医院日常工作的每一处细枝末节,并持之以恒贯穿始终。
(戴余乐)
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