官微发表不当言论？丽江古城区：已报警 古城区委宣传部回应：初步调查显示，这次是有人在恶意“黑”丽江

2月25日，国家旅游局宣布对云南丽江古城景区等3家5A级旅游景区作出严重警告处理决定。

据云南丽江市古城区委宣传部官方微博消息，丽江市古城区人民政府对被国家旅游局严重警告一事作出回应，称诚恳地接受国家旅游局的处理决定，并将持续深入整改丽江古城景区存在的问题。

然而当日晚，丽江市古城区委宣传部官方微博回复一网友留言时出现了“你再也不要来丽江，有你不多无你不少”等不当语言，再度引发舆情。

“游客投诉率长期居高不下” 丽江遭国家旅游局严重警告

国家旅游局2月25日召开新闻发布会，宣布经全国旅游资源规划开发质量评定委员会（以下简称“全国旅资委”）评定，全国旅资委决定给予云南省丽江市丽江古城景区、黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区、辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆等3家5A级旅游景区作出严重警告，要求限期6个月整改，如果整改不合格，上述景区将面临被取消5A景区资格的处罚。

国家旅游局在通报中说，为进一步加强对旅游景区的事中事后监管，按照《旅游景区质量等级管理办法》，结合2017年春节黄金周期间游客集中投诉反映的问题，近期全国旅资委对部分5A级旅游景区进行了核实检查。检查发现，有少数景区存在管理弱化、服务退化、设施老化、环境恶化等严重问题，有的景区在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序、环境保护等方面出现严重隐患或不达标情况。

这些景区到底因为什么被国家旅游局严重警告呢？

通报指出，云南省丽江市丽江古城景区存在的问题主要是：游客投诉率长期居高不下，游客人身财产安全事件频发，屡屡造成社会严重不良影响，古城内原住居民与旅游经营人员矛盾突出，景区产品质量下降，旅游设施品质退化等。

“你最好永远别来”？ 初步调查有人恶意“黑”

25日16时54分，丽江市古城区委宣传部官方微博@古宣发布 表态称：“接受舆论的监督，接受广大游客对我们的批评和意见。由于工作不到位而造成的不良影响，我们表示诚挚的歉意。我们将以问题为导向，持续深入整改丽江古城景区存在的问题。”

然而，两张疑似网友与该官方微博的互动截图中，微博用户@600呼 问“去了会不会被打，请回答”，该官方微博答复“当然不会！”紧接着微博用户@记住她的好 说“永远不会去的地方就是丽江”，该官方微博答复“你最好永远别来！有你不多无你不少！”

古城区委宣传部部长李润兰回复红星新闻，初步调查证据显示，这次是有人在恶意“黑”丽江，“我们已经报警。”

争议微博是苹果手机发布 但管理员用的是华为手机

李润兰说，这条微博出现在25日晚10点27分，是通过苹果手机发布的，但古城宣传部的微博一直只通过两个渠道发布，一是电脑上的360浏览器，一是微博管理员的华为手机。古城宣布部只设置了一名微博管理员，这名管理员表示，当时自己在家，并没有使用微博账号。

李润兰称，初步调查，网上出现的相关截图不像是PS的，所以这件事的出现，不排除是有人恶意“黑”丽江、“整”丽江。她说，此前丽江市公安局官方微博在回复被打女游客事件时也出现操作不当的事，丽江上下还因此专门强调如何管理好微博，怎么负责、谁负责、如何发布都有一系规范，“我相信，绝不是我们自己人的问题”。

“很多人对丽江不满，舆情接二连三，我们也在不断改进，但这次的矛头很明显，就是恶意针对丽江，我们不惹事，但也不怕事。”李润兰告诉红星新闻记者，目前已经报警，调查结果会进一步通报，“如果是我们出现了内鬼，我宁愿承担责任，也绝不姑息。”

此外，丽江市古城区委宣传部官方微博“古宣发布”昨日上午发布了一则《关于网传我部官微发表不当言论的声明》。

声明中说，2月25日晚，一张疑似我部官微发表不当言论的截图出现在我部官微评论区，引发网友热议和转发，我部在此声明:1.我部官微仅用于通过正面渠道传播官方声音，与网友互动过程中一直保持客观中立的立场，网传截图之言并非我部所为。2.图片来源及产生原因正在调查中，一有结果将及时公布。3.对于恶意造谣，扭曲事实，炒作舆论的个人和机构，我部保留通过法律途径维护合法权益的权利。

红星新闻记者 刘木木、澎湃新闻、新京报

新闻纵深

丽江整治市场：涉旅没有小事

丽江的旅游到底怎么了？今年春节前，云南省副省长陈舜也带着同样的疑问暗访了丽江古城旅游情况，自己却遭遇了“强制购物”。

2月10日，人民日报客户端发布消息称，当日云南省政府召开第106次常务会议，在该会议上，云南省长阮成发问该省旅游发展委员会主任余繁：“陈舜同志都去暗访了，余繁去暗访过吗？”得到的回答是“去过，不过他们大都认识我，效果不明显”。余繁的回答让会议室里发出一阵笑声。

阮成发提出要强化州市和县级政府责任。“有些购物店之所以那么嚣张，为什么就关不掉呢？背后有人吧”，阮成发加重语气：“对于造成恶劣影响的购物店，工商、公安甚至纪检部门要去查查。”

其实，丽江旅游市场整治已经被当地政府提上了主要工作内容。今年2月10日，丽江召开“提高旅游服务质量·提升旅游发展水平工作推进会”，决定整治旅游市场。“作为知名的旅游地，在丽江涉旅的事情没有小事，不能大意。绝不能让游客的合法权益受到损害。”丽江市委书记罗杰在会上表态，要求大整治3个月见成效。

此外，2月23日，国家旅游局宣布，即日起至5月底，将联合公安部、国家工商总局在全国范围组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动，对云南丽江等7个重点地区的重点问题进行重点督查，严厉打击扰乱旅游市场秩序的顽疾，查罚一批违法违规企业。丽江被列入三部委“旅游春猎”的主要目标，仍被外界看成是治理猛药。（新京报）

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