狼保姆是如何登堂入室的？

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保姆虐童事件频现，在反映家政行业水太深、鱼龙混杂的同时，也体现了保姆的社会地位远不及她们的付出。改变家政培训乱象，需要政府伸出“有形的手”，加强对职业技能培训等方面的监管，不

能让这个古老的行业始终

处于游击队的形态。

如今很多80后、90后都是上有老、下有小，整天为工作奔波却无暇顾及家庭，于是请保姆来帮忙照看孩子或无法自理的老人，然而近期出现的“保姆虐童”事件却让人对保姆这个行业颇有微词。套用网友评论的内容，“现在提起保姆第一反应不是干家务，而是打孩子。”

保姆原本应该是社会工作中最应该被信任的一类分工，他们承担着一个家庭的琐事，甚至承担着一个孩子的健康、安全责任，但在虐童事件的讨论中，我们也看到很多人对于保姆这个职业

有歧视、有偏见，有人认为正是保姆得不到

尊重、没有合法的合同保障、保险，才

会“以权谋私”甚至用虐待孩子

来发泄不满。

保姆虐童事件频惹众怒

3月28日下午2点半，2岁的妮妮坐在板凳上吃零食，手上的东西掉了，保姆戴某走过来，踢了她三脚，妮妮疼得直哭。随后，戴某指使妮妮捡起地上的食物，二人一起将食物装进瓶子里，不知为何，她伸手扇了妮妮两耳光，把妮妮打得从凳子上摔下。妮妮准备支撑着坐起来时，她又故意将孩子推倒……这一幕幕均被雇主家的摄像头记录了下来。

近日，武汉发生的保姆虐童事件持续发酵，引起广泛讨论，而3月24日发生的“保姆捏鼻灌米糊”事件也被挖到前台。保姆虐待老人、孩子的事件层出不穷，你有没有遇到过“狼保姆”？

市民戴女士

我和丈夫工作都很忙，无暇照顾孩子，于是我们在家政市场雇佣了保姆帮我们白天照顾孩子。可后来发现保姆有给宝宝吃安眠药、训斥、扭伤等虐待行为。可是就凭这些也没法起诉保姆，孩子受的伤害也挽回不了，只能辞了拉倒。从那以后我再也没有想过请别人照顾孩子。

网友@令狐

2015年底有个新闻特别恐怖，一个保姆为了提前拿到工资，给自己照顾的老人喂了勾兑有安眠药和敌敌畏的肉汤、注射毒肉汤，2个小时后见老人还没咽气，又用绳子勒脖。

最可怕的是，在审问的过程中，这个保姆说自己以前还杀过9个老人，就为了少干点活提前拿到两三千元的工资。有这样的案例在前，难免会让人对保姆这个职业越来越不信任，以后保姆市场越萧条越没人管，这是个恶性循环。

网友@萌大雨

难道只有打了孩子、虐了老人才叫“狼保姆”吗？前不久有则新闻，一位女士用高价拍下了一盒具有收藏价值的普洱茶，结果不知情的保姆以为是普通茶叶，随手拆开拿它煮了茶叶蛋，这小盆茶叶蛋的价格最起码4000多元，虽然雇主说不计较，但这是不是也反映了有些保姆没有尊重他人的意识？

仅靠培训无法杜绝“狼保姆”

有人说，保姆虐童事件的频现，在反映家政行业鱼龙混杂的同时，也体现了保姆的社会地位远不及他们的付出。的确，除了月嫂有相关资质考核、审查，普通的家政阿姨给人的印象就是“没文化”，甚至于越“朴实”在用人市场越受欢迎。然而不论学历高低，家政从业者由于流动性大、短期雇佣，几乎不存在劳动合同及保险缴纳。

虐童事件中，聘请“狼保姆”的家政服务中心也不能置身事外，除了道歉更应追究其管理失当之责。保姆是如何被招进家政服务中心的？家政服务中心又是如何培训和管理保姆的？更重要的是，我们在谴责“虐童保姆”的同时，还需反思保姆行业的准入门槛和品行修为。

网友@陈小二

在国内，保姆行业还处于“初级阶段”，保姆们既缺乏基本的职业素养，也未得到应有的尊重，甚至被人瞧不起。在很多人眼里，只要身体健康，从农村出来，直接就可以做保姆。如此一来，这个行业不断出问题，也就在所难免。

法律对保姆的保护也不够。目前，家庭保姆等家政服务人员，甚至不属于《劳动法》适用范围，雇主和家政服务人员之间，一般也只是达成口头协议。这样其实既无法保障保姆的权利，也无法保障雇主的权益。如果保姆这个古老的职业不走向职业化、专业化，那遇到好保姆，就只能看运气了。

人民网观点频道《小蒋随想》

在一线城市，如今雇一个保姆每月至少要四千元以上，还不算包吃包住的成本。如果今后再加上专业培训，为保姆上各种保险，花销还要涨。对于退休金不高、却对保姆需求最大的老人群体而言，能否负担得起有关开销？

其实，很多雇主没奢望保姆有多高的专业水平，只是希望保姆人品不坏，别虐待乃至殴打老人和孩子，这要求很高吗？没学历、没专业证书，不代表就会作恶。如果某些人是蛇蝎心肠，就算经过培训，多给酬劳，就能改变本性？

网友@威武大侠

作为“临时监护人”的保姆之所以频频出现问题，原因主要是以下两方面。首先，市场需求的激增，使得保姆行业从业者的素质良莠不齐。同时，对于保姆行业从业者的流通监管不到位，也是一个重要原因。“东家不做，做西家”，对于流动性巨大的保姆行业来说，似乎只要和雇主产生矛盾，无论谁对谁错，只要换一家就可以一切重新开始。所以合同的制约作用其实非常重要。

缺乏监管是主因

家有保姆，监控设备似乎成了必需品。一家月销售量过百件的淘宝店主曾公开表示，一般家庭安装监控设备目的不外乎三种情况：一种是家里有保姆照看孩子或是老人，另一种是家有独居老人，还有一种就是户主经常不在家的，其中，第一种情况的购买量最大，占到总销量的70%。有些设备中有的不仅能拍摄画面录音，还有的能随时捕捉孩子的哭声，家里孩子一哭，家长的手机上立即就会报警提示。

然而只依靠监控，无法从根源上解决家政行业的整体困境。况且保姆也需要理解和尊重，安装摄像头难免让工作不自

在。整顿家政行业风气，我们应该怎么做？

《安徽日报》李浩

利益驱使，加上监管缺位，导致各种“速成”月嫂、“注水”家政大量出现。这些未经正规培训的家政从业人员，根本不能满足消

费者日益增长的家政服务需求。任其无序

发展下去，损害的是消费者的切身利益，连累的是家政业的长远发展。改变家政

培训乱象，需要政府伸出“有形的手”，加强对职业技能培训等方面的监管。

网友@郭元鹏

在我国，已经开始实施行业的职业化管理。以往学生毕业之后，学习的是什么技术，就可以直接进入这个领域。而如今则不同了。卫校毕业未必就能当护士，还需要考取护士证；建筑学校毕业未必就能当监理，还需要考取监理证……这种管理模式，会促进职业的正规化，家政服务也应该顺应这种潮流和公众期待，不能老是处于游击队的形态。一方面，我们要培养更多的拥有到位技术的家政人员，让她们不仅会做家务，还要让她们掌握必要的急

救知识；另一方面，需要实施资格认证，从道德、技术、健康方

面进行严格考核。

网友@杨国栋

虽然按《治安管理处罚法》的规定，“殴打、伤害不满14周岁的人，处10日以上15日以下拘留，并处500元以上1000元以下罚款”，但比起虐婴保

姆对婴幼儿身心造成的伤害，这一处罚规定明

显过轻。《刑法》的“虐待罪”，也不适用于虐

婴保姆。不过，2015年11月发布的《刑法修正案（九）》增设了虐待被监护、看护

人罪，对未成年人、老年人等有虐待的

情节恶劣行为，处3年以下有期徒

刑或者拘役。法律在一步步完善，相信保姆这个行业总会有专门

法规来监管。（本报记者 曹雅欣）

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