“纳凉专区”带来 公共服务新启示

连日来的高温天气，让很多人直呼受不了。很多城市的地铁，也因此迎来了一群老朋友——地铁纳凉族。与一些城市不同的是，今年，杭州地铁在纳凉族较为集中的站点开辟了“纳凉专区”，希望通过这一举措，与纳凉市民形成一种精神默契，引导市民文明纳凉，让往年无序的纳凉场面在今年有所改观。（7月26日《杭州日报》）

这个夏天似乎格外热，很多城市的高温值不断“爆表”。正是在这样的背景下，出现了“蹭凉族”，而地铁相对比较集中一点。只是，蹭凉的人多了，也带来了文明的问题。由于一些人缺乏公德意识，从而使乘凉变成不雅或不安全之事。对此的批评不少，有些地铁公司也很反感，但似乎没有什么办法。可要看到，到地铁蹭凉的，多为车站附近的外来务工人员，以及城市家庭困难群体，在蹭凉的背后有着诸多的无奈。无论是地铁还是舆论，对此都应该给予足够理解。

在现实中，真正做到完全拒绝蹭凉的地铁公司不多，但像杭州地铁这样划出纳凉专区真的很少。杭州地铁此举，不仅体现了难得的宽容，而且如其所说，开辟“纳凉专区”，有利于“与纳凉市民形成一种精神默契，引导市民文明纳凉”。希望地铁公司的善意能够得到纳凉市民的呼应，从而让地铁纳凉成为一道难得的城市风景。

问题的关键是，存在纳凉需求的人很多，而到地铁蹭凉的毕竟很少。这个夏天，朋友圈流行一张PS图，主体是城市的标志建筑，旁边立着一个超级大空调。这从一个侧面说明，炎炎夏日，谁都希望有一个凉爽环境。可由于参差性的存在，并不是所有人都能拥有空调度夏。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。在民生需求不断发展的今天，很多城市的民生服务理念和水平也在不断提升。这也带来了一个问题，能不能把夏天纳凉纳入公共服务？

“想不想”常常受到“能不能”的制约。当然，城市不可能露天安装一个超级大空调，把所有人都纳入清凉之中。但真要有心，还是大有可为的。比如，城市在规划设计中，可以考虑一些公共纳凉点的建设。城市普遍都有民防设施，也可以发挥一点纳凉作用。而且，这些年来，城市建起了很多公共设施和场所，比如体育馆、图书馆等，在最热的时候，能不能对外提供免费纳凉服务？再比如，现在很多单位大楼的一楼，都被装修成了接待大厅，能不能对外开放呢？再加上鼓励和引导大型商场等单位和机制的开放，炎炎夏日可能就没有那么热。

冬天到了，很多城市都会开展送温暖活动；夏天来了，为什么不能开展送清凉活动呢？从顺应民生需求出发，从增进城市软实力出发，完全可以也应该把夏天纳凉纳入公共服务。从这意义上说，“纳凉专区”划出清凉新境界，也给城市公共服务带来了新思考。毛建国

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