投保、续保有难心事 可通过四条通道与我们联系

（记者 欧阳海杰） 昨日，本报以《车险费改后 小剐小蹭 最好自己修》为题报道了车险二次费改后，车主究竟是享受到了优惠还是被“优惠”，在很多车主中引起了强烈共鸣。有车主认为，车辆在运行中不出险的情况很少，特别是三年不出险的少之又少，车险费改的目的是好的，但切实享受到优惠的人并不多。也有车主称，保险就是一份保障，买了保险也并一定就是有了安全的“保险杠”，一旦出险，次年保费怎么计算都是保险公司说了算，车主只能乖乖掏钱。

在投保、续保以及理赔中，您是否遭遇过公平的待遇？是否被“潜规则”？为维护广大消费者合法权益，今日，本报四种投诉渠道继续24小时畅通：商报微信公众号、西部商报微博、西部商报网（http://www.xbsb.com.cn/）、新闻热线8119000，您可以选择任何一种渠道，讲述亲身经历或投保过程。本报记者也将在第一时间帮您排忧解难。

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