谣言不是筐“差评”不能装

黎青 作□何 勇

8月16日，涉县城关派出所拘留了一名男子，原因是该男子在网上发帖抱怨当地医院餐厅“质差、价贵、量少”。当地回应称，发帖人张某某曾参与经营县医院旧址食堂。新医院搬迁后，因未中标新食堂经营权而心有不满，遂于酒后通过网络发布了与实际情况存在偏差的信息。市公安局工作组复查后撤销了对当事人张某某的处罚决定，对派出所所长停止执行职务，对办案民警调离执法岗位，责令派出所向当事人赔礼道歉。（8月20日央视）

在移动互联时代，网络谣言确实有很多，不仅损害了相关行业、人员的声誉、荣誉和经济利益等合法权益，而且扰乱了公共秩序、影响社会和谐稳定。公安机关的确应当依法惩治网络谣言，还互联网世界一个晴朗空间，保障被谣言伤害的企业和个人的合法权益。但是谣言不是一个筐，不能把所有在网上反映问题、表达意见的信息内容都装进谣言的筐里面去，按照谣言的标准进行处理和治理；更不能打着治理网络谣言的名义直接侵犯和剥夺普通消费者的差评权，这实质上是权力滥用，公器俨然沦为私人打手。

不考虑当事人的利益经历，仅仅是作为一个在医院餐厅有过消费经历的患者或患者家属，在网络上抱怨医院餐厅“质差、价贵、量少”，这是很正常的一种吐槽和点评，也是消费者享有的最基本的差评权，在外卖平台上很常见。医院餐厅没有上外卖平台，所以消费者在当地贴吧吐槽，其实只是换个地方进行差评而已。

古人云“防民之口甚于防川”。医院餐厅是否存在“质差、价贵、量少”等问题，消费者心中自有一本明白账，不会因为差评人被拘留，人们对医院餐厅的评价就转为好评。相反，这种做法只会加重百姓对医院餐厅的怨气和不满，对解决问题没有任何帮助，甚至还会损害医院和政府的公信力，更加不利于社会的和谐稳定，得不偿失。

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