“延迟到账”怎么成了摆设

一家之言

胡建兵

去年，各大移动支付平台相继推出延迟到账服务，似乎为避免遭遇电信诈骗提供了一份“后悔药”。有记者体验发现，在一些支付平台，所谓延迟到账功能并不能实现撤销交易，一旦被骗选择转账，钱款仍会进入对方账户。

如果“24小时后到账”可以称之为是“延迟到账”的话，那么“24小时内可撤销”，也就是一个对应的、必须要有的补充性办法。“24小时到账”和“24小时内可撤销”，这两个规定配合使用，才算是真正为客户设置了一个“转账后悔期”。然而，现在的这个“延迟到账”只是个摆设，仅仅只是延长到账时间而已，转账人无法撤销转账钱款。

这种成摆设的“延迟到账”，是在设置上出了问题。转账人一旦发现问题后，别说追回被骗的钱了，有时连客服都很难联系上。转账支付成功后不支持撤销，转账消息一经发出就无法撤回。一旦对方确认收款，就算汇款人向平台客服人员进行了投诉，也无法追回转账钱款。客户被骗后，只得走司法途径或者报案寻求公安部门介入。所以，这样的“延迟到账”只能给人添乱。“延迟到账”这个设想是好，但有了好的设想就必须将其设置好，使其变得更加实用，必须将“反悔权”真正交给转账人，不然，那种只是做摆设的“延迟到账”不要也罢。当然，最关键的是，有关部门一方面要加强个人信息保护、严格落实手机号码实名登记及银行卡实名办理，做好事前防范；另一方面公安机关要完善立案、侦办机制，加大对电信诈骗的侦办和打击力度，强化事后惩处，对诈骗人员发现一个打击一个。

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