严汉平在全市信访联席（视频）会议上强调 坚持群众立场化解信访矛盾 努力营造改革发展良好环境

本报讯（记者 刘小艳）5月15日下午，全市信访联席（视频）会议召开，市委副书记、政法委书记严汉平出席会议并讲话。他强调，要坚持群众立场化解信访矛盾，努力为全市改革发展营造良好环境。

会议通报1—4月份全市信访工作情况，分析了当前信访工作面临的形势任务，安排部署下阶段工作。

严汉平指出，今年以来，全市信访系统持续打响“重点领域、重点群体、重点问题、重点人员”矛盾化解攻坚战，取得了“四降、四无、两提升、零扣分”的成效。他要求，各县区各部门单位要提高政治站位，充分认识当前信访形势的严峻性和复杂性，切实增强做好信访工作的责任感和紧迫感，努力为全市改革发展营造良好环境。

严汉平强调，信访工作是“送上门的群众工作”，要坚持群众立场，运用群众思维，掌握群众诉求，回应群众期盼，切实把群众的困难解决好。一是要坚持矛盾排查尽早抓，把集中全面排查和深入基层调研相结合，对矛盾问题吃透底子、摸清情况、心中有数，增强工作的主动性和针对性。二是要坚持重点问题重点抓，落实领导包案制度、信访案件会诊工作制度和领导干部接访下访约访，综合施策、集中发力，有效化解信访案件存量。三是要坚持规范秩序坚决抓，做好群众宣传教育工作，引导群众通过合法途径反映诉求，避免激化矛盾，防止事态扩大。四是要坚持风险防范特别抓，加强对涉及征地拆迁、占地补偿、资源开发、环境保护等领域民生问题的决策风险评估工作，防止因违法行政、违规操作引发矛盾和问题，从源头上减少信访总量。五是要坚持机制创新及时抓，积极探索建立处理信访问题新机制，建立涉法涉诉信访事项导入司法程序机制，充分发挥行政复议的作用，有效缓解信访压力。同时，对信访积案化解情况进行专项督导，对因责任不落实、解决问题不力，引发重复访、越级访和非访造成不良影响的，要坚决追究相关人员责任。

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