县公证处“三心服务”便民惠民保民生

本报讯 县司法局紧紧围绕打造公证服务品牌，充分发挥公证职能优势，深入开展“三心服务"活动，着力提供优质、高效、便民的公证法律服务。

一是持续转变作风，诚心服务。持续开展作风整顿活动，强化公证执业人员服务为民观念。安排专人帮助当事人分析证明材料，并一次性列明缺损清单，防止群众多跑、多办，提高办事效率；积极与乡镇、社区联系，结合“法律六进"活动，开展公益公证咨询，重点对财产继承、房屋买卖、土地承包等热点问题进行详细解答。今年以来，共开展咨询活动5场，发放《公证法》宣传单4000余份，提供法律咨询300余人次。

二是坚持需求导向，暖心服务。以“心贴心"“零距离"为服务宗旨，积极打造公证服务“暖心工程"。优化服务环境，在县政务大厅休息等待区增设爱心专座，并免费提供饮用水、笔、纸张、各类报纸杂志等；为老年人、残疾人、孕妇、贫困户等特殊人群开辟绿色服务通道，免费提供上门公证服务、预约服务，并减免公证收费。截至今年4月底，共接待群众5000余人次，办理各类公证1200余件，为特殊人群减免费用达3万余元。

三是立足职能作用，尽心服务。扩大公证综合法律服务能力，积极为政府征地拆迁安置、招投标、重点工程建设等中心工作和经济建设服务，为拆迁居民办理房屋继承、赠与、析产、安置协议等公证，为老城区改造和新城区建设提供公证法律保障。建立诉讼与公证对接机制，积极参与人民法院司法辅助事务工作，处理化解民商事矛盾纠纷、提供便捷的信息核查服务、开展相关证据保全公证，满足群众多元化司法需求，维护群众合法权益。

（李 丽）

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