部署城区城市客运服务质量专项整治●打击出租车拒载、违规拼车、随意上下客、闯红灯、乱调头、不出具车票等14种乱象 ●规范公交车出租汽车车容车貌、驾驶员仪容仪表、文

本报讯（记者 李远雄）6月20日，市交通运输局召开城区城市客运服务质量专项整治工作动员会，专题部署城市公交、出租汽车运营服务质量提升整治工作。

此次专项整治工作将切实解决出租汽车企业主体责任履行不到位的问题，毫不手软地打击出租车拒载、违规拼车、随意上下客、闯红灯、乱调头、不出具车票等14种违规乱象。专项整治行动将从即日起分四个阶段实施，准备筹划阶段计划本周内完成，形成专项整治具体方案；宣传教育阶段将从下周一开始直至本月底结束，将重点开展驾驶人员的法律法规和服务规范培训，并向社会各界广泛宣传整治行动，以形成整治合力；整治规范阶段将从7月1日开始至国庆节前，全面治理城市客运服务的各种乱象，以达到根本提升目的；接下来是巩固提升阶段，将持续巩固城市客运车辆服务质量的专项整治成果并形成长效管理机制。

据悉，此次专项整治行动将通过管治并举、树标引导，重点对城区公交车、出租汽车车容车貌、驾驶员仪容仪表、文明服务和规范经营等行为进行专项整治，合理引导并规范城市公交车、出租汽车的营运秩序，提高驾驶员文明服务意识，为广大市民营造良好的出行环境，以提升市民的满意度和服务行业新形象。

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