近年来,随着微商市场的扩大,微商引发的消费者投诉案例也时常出现。还有不少企业或机构宣称可以进行微商认证,包括微商实名认证、微商运营师考试认证、货源认证等。记者调查发现,目前市面上很多微商认证大多属于企业行为,认证只是为了更好地推广微商,不少认证并无政府部门的授权和认可。(9月7日《北京青年报》)
笔者认为,微商认证是件好事。现阶段,相关部门尚未把微商完全纳入监管范畴。从理论上讲,微商认证可以在一定程度上替代官方注册许可的作用,对微商的身份信息、商品信息、信用信息等进行审核确认,贴上认证标签,就像一些网站的“官网”认证一样,代表着主体的正规、合法,代表着对商品(或服务)品质和商业信誉的保障。消费者更愿意信任和选择经过认证的微商,经过认证的微商也更容易走上规范发展的道路,能够赢得更大的市场。
可是,微商认证的实践和理论还有很大差距,乱象丛生。认证企业或机构主体芜杂,有的根本就没有认证资质、认证能力,有的认证非常随意,门槛极低,微商花钱就能获得认证,有的认证就是变相的商品展销、广告宣传,有的认证还涉嫌虚假宣传或冒用、伪造证书,而认证标准、收费标准更是五花八门。
要规范微商行业,对微商需要认证,对微商认证也需要“认证”。应该具有严谨性、规范性和权威性,不能由企业或机构来自定规则。立法机构或政府部门应该进一步完善法律法规,将微商认证纳入法律的调整范围,使微商认证有法可依。另外,对办理微商认证的机构或企业进行主体认证,即对从事认证的机构或企业设定准入条件,进行资格把关,具备条件的机构或企业方可从事微商认证服务。对于出现严重失信或违法行为的认证机构或企业,启动诚信惩戒,记入征信系统,甚至拉入黑名单。另外,通过年审、抽检认证主体或认证行为、接受社会监督等方式,加强对微商认证行为的监管,规范微商认证行为,提升微商认证的质量。
总之,对微商认证这一新兴市场业态,相关部门应该早重视,早介入,早调整,早监管,从而早推动微商认证步入正轨。
个论
李英锋
新闻推荐
新华社南昌9月8日电,江西南昌一会所改建工程违规分包,在装修拆除动火作业时引发火灾事故,造成10人死亡、多人受伤……近日,南...