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“很懂你”的贴心服务让人有点挺闹心

来源:青岛早报 2019-02-18 04:54   https://www.yybnet.net/
[摘要]【声音】

相较于无差别的广撒网投放,程序化广告更能在合适的场景抵达目标客户群,从而提升广告的效率。不过对用户而言,这样“很懂你”的贴心服务或许见仁见智。

“如果推荐给我的广告正是我想买的商品,正好省去了我搜索的时间。 ”熟知广告投放逻辑的梁丽丽说,“但如果在我买过空调后,还一直推送空调广告,就有些困扰了。 ”

一个更为重要的问题是,这种越发精准的收集和推送行为是否会侵犯用户隐私,并触碰了法律的边界?

搜狗的相关负责人告诉记者,搜狗输入法中的“智能分享”推荐功能,通过用户设备终端进行计算匹配实现。用户在使用键盘过程中输入的文字内容、个人敏感信息,不会被使用或上传到云端。为保护用户隐私,搜狗采用符合业界标准的安全防护手段,整个数据在传输和存储过程中都是加密的状态。

腾讯方面在此前的公开声明中也表示,微信不留存任何用户的聊天记录,聊天内容只存储在用户的手机、电脑等终端设备上,不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析。

根据《网络安全法》的规定,网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息,未经被收集者同意,网络运营者不得向他人提供个人信息。但是,经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。

2017年5月开始实施的《个人信息安全规范》中要求,使用个人信息时应消除明确身份指向性,避免精确定位到特定个人。

可以认为,对于个人信息的收集、使用的法律边界,在于不能精确定位到特定的个人,在于不识别出一个人的身份。这也是目前程序化广告的推广边界——一个由标签组成的用户画像是否能和一个可识别的真实个人联系起来。

据相关研究者介绍,为了避免用户画像与真实个人对应,所有的标签都会被打到一个手机设备ID上,而非手机号码或者身份证等能够识别真人的ID。

换句话说,如果过程合规,所有的广告都是推送给一个个手机而非具体的人。 “对于我们来说,手机背后是张三李四根本不重要,我们关心的只是这台手机的主人是喜欢化妆品还是运动鞋。”一个大型网站的工作人员表示。

此外,手机厂商在保护用户隐私中承担着重要的责任。 iOS手机中,一般用IDFA码来作为广告推送的ID,用户可以随时关闭或清空苹果手机中的IDFA码,决定是否被追踪。 Android目前则还是以IMEI为主,要获 取 这 个 设 备 号 ,APP需 要 向 用 户 申 请“READ_PHONE_STATE”权限。在Android6.0版本之前,这项权限通常默认开启,后来随着版本的升级,用户也可以选择关闭。

基于此,我们似乎可以初步建立这样一个判断的方法:当广告是规范地推送给我们的手机识别码或ID,可看做是在法律法规规范内的大数据运用,这也是目前国内外互联网重要的盈利方式之一;但当广告推送给的是我们真实的人,就已经跨过了法律法规的界限。

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