“行业互助”莫成信息泄露“遮羞布”

□苑广阔

据武汉晚报报道，颜女士一天接到10多个促销电话，均与自己装修房屋有关，她怀疑是在当地某个家具卖场购买家具后被人泄露信息。此后，她不断接到各种家装、家具推销电话，打电话的业务人员说是以每条0.5元的价格买来这些信息。

不管是买房、买车还是买家具，几天之后就接到大量同类或不同类商家的推销电话，这种事情很多市民都碰到过。但自己的信息是如何泄露出去的，多数人并不知情。随着媒体调查采访的深入，一种叫做“行业互助”的公民个人信息泄露途径，逐渐浮出水面。

所谓“行业互助”，就是一些商户在长期的经营过程中形成的一种行业潜规则：A商户有了一个新客户，在确定A客户不会再采购自家商品后，就把客户信息或卖或送给相熟的合作伙伴。同理，其他商户遇到这样的客户，也会把信息反馈给A。这就是同行之间小范围的所谓“行业互助”。表面看，这是商家之间的一种互惠互利措施，但显然是以牺牲客户个人隐私信息为代价的。如果客户真的需要某种商品完全可以自己去买，而不是非要忍受商家没有节制的电话轰炸、信息骚扰。

由此可见，在很多行业内部存在的所谓“行业互助”，实际上已成为公民个人信息泄露的代名词，也是遮羞布。商家从中觅得商机赚了钱，但绝大多数的消费者却不堪其扰，苦不堪言。

2017年，最高人民法院、最高人民检察院出台“关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释”，对于非法获取、出售或者提供财产信息（房产信息属于此列）等敏感信息50条以上，非法获取、出售或者提供交易信息等重要信息500条以上，或者违法所得5000元以上的，即构成侵犯公民个人信息罪。

现在，最关键的就是执法部门对“行业互助”这种行业潜规则要给予足够重视，制定具有针对性的规范和打击举措，让公民个人信息得到更加有效的保护。

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