给抢票软件戴上“法律笼头”

事件：据中新网报道，随着春运来临，这场大规模的“人口迁徙”滋生了巨大的购票需求。众多抢票软件争相推出收费“加速包”业务，引来人们的质疑。技术上的进步非但没能改变现状，反而成为某些不法者觊觎的“肥肉”。

微评：抢票软件不过是利用旅客急于回家的心理，在抓春运的机会做“黄牛生意”，一张火车票几十元甚至百余元的服务费，利润非常可观。问题是，目前有关部门尚未对抢票软件有明确规定，抢票软件在法律上仍处于灰色地带，致使“抢票加速包”大行其道。

（时评人王丽美）

微评：鉴于抢票软件与购票秩序和消费者权益息息相关，已经成了一种非常普遍、重要的消费关系，且存有倒卖车票、侵犯消费者权益，妨碍购票秩序等嫌疑，相关部门不能再任由抢票软件野蛮生长，而是应该给抢票软件戴上“法律笼头”，定一定规矩。

（律师李英锋）

微评：治理抢票软件乱象，需要堵疏结合。对于铁路部门来说，有必要继续优化服务，为消费者提供更优质的服务，缓解旅客购票难问题。对消费者自身来说，也要加强防范意识与维权意识，在权益受损时，要及时止损、及时举报。

（职员赵海林）

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