强推开机是种短视行为

黄跃成

■开机广告或许现在还能为制造企业赢得一定的收入，但绝非企业发展的长远之计，也不会是增益提效的最佳办法

打开智能电视，以为马上就能享受海量视听资源，没想到，总有一段无法跳过的广告。这样的情形，很多人都遇到过，这不仅涉嫌侵犯消费者权益，还涉嫌违反了《广告法》相关规定。

其实这种智能电视硬件自带、开机即显示的商业性广告，早就引发很多消费者的不满。根据调查，有96.4%的消费者表示，家中智能电视存在开机广告，而这些开机广告超过一半不能关闭，必须全部看完，才能正常使用电视。不仅如此，近半参与调查的消费者表示，在购买后使用电视时，才发现有开机广告。可是，消费者买电视是看电视节目，并不想看开机商业广告，而如今他们不想看广告又不能关闭，这是一种变相的“强卖”。这样的开机广告显然侵犯了消费者权益，是一种不正当商业行为。

在商言商，电视机厂家设置开机广告，是市场经济下商业竞争催生的产物。这些制造商受成本、销售价格等多方面市场因素的影响，植入开机广告能弥补收入利润的减少，一定程度上保持市场份额，保持企业的竞争力。这种经营方式也算得上是一种市场发展的新模式，在商业角度来说这种经营思路无可厚非。但是，“君子爱财取之有道”，损人利己不能长久。如今消费者对商品的需求不仅限于其硬件质量，还有使用体验，开机广告影响使用体验，商家不能无视这个问题，应该积极寻找自身利益和消费者利益之间的平衡点。因为开机广告，一则是无法关闭，被迫观看，影响了用户观看节目的心情；二则有“强买强卖”的嫌疑，侵犯消费者的选择权；三则是根据《广告法》，互联网广告必须设置一键关闭功能，确保消费者可以一键关闭开机广告，如果开机广告不能一键关闭，就违反了《广告法》的相关规定。当前各级各部门都在大力整治漠视侵害群众利益问题，这种利用行业特点打擦边球，行侵害群众利益之实的行为，这应该被当成典型案例给予重点整治。

开机广告或许现在还能为制造企业赢得一定的收入，但绝非企业发展的长远之计，也不会是增益提效的最佳办法。毕竟，一个成功的企业都要“久久为功”的努力，一个好的品牌都是靠好的口碑去发展、承载。当越来越多的消费者对开机广告反感，用户根据很差的体验给予如潮的差评，这对企业的品牌价值和长远经营都有很大的负面影响，更何况还是一种违法行为，没有正当的支持理由和推广的价值，商家企业应该好好再作权衡，监管部门也应拿出铁腕力度，共同维护消费者权益。

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