如何斩断伸向二手交易平台的“售假黑手”

因为既能“回血”又能省钱，网络二手交易平台在疫情期间活跃度大增。公开数据显示，部分平台近期单月新发卖家数、新发商品量双双大增，日均成交笔数及金额均创历史新高。

然而新华社记者调查发现，部分平台上有卖家公然出售过期食品、假酒假包、盗版网课、网游礼包码等物品，还有卖家违反平台规定和相关法规售卖防疫物资，部分工作人员甚至为发展平台“付费会员”姑息怂恿售假行为。

记者亲历部分二手交易平台成“假劣货集市”

记者发现，部分二手交易平台上各类假货花样繁多。

在闲鱼平台，一名卖家向记者表示，一箱第七代五粮液白酒仅售100多元。当被记者问及酒是否为正品时，卖家称“要正品去别家”。在转转平台，有“飞天茅台”白酒每瓶仅售300元，卖家告诉记者该商品为“高仿酒，非正品”。还有卖家出售过期奶粉、过期零食等。

疫情期间,多家二手交易平台规定，禁止在本平台发布出售和求购口罩等防疫物资的信息。但记者发现，此类信息和交易仍存在。

此外，还有卖家在二手平台上转卖正品商品的空瓶、包装盒、手提袋等。空品牌奶粉罐、高档眼霜空瓶、名酒空瓶空盒……

乱象背后监管不力、营销不当、保障不足

业内人士认为，相关乱象背后是监管不力、营销不当、保障不足等原因。

——平台监管被轻松绕开。据记者梳理，闲鱼、转转等平台均对商品发布禁区有所规定，如：药品、医疗器械等禁止发布；食品等需要资质准入的信息等，但相关物品仍被公然交易。

——为收费姑息怂恿售假。记者多次收到转转官方推送的广告，推荐成为付费会员，获得发布商品搜索排名前列等服务，费用4800元至16800元不等。

——消费者难以切实维权。针对纠纷多发，闲鱼平台先后引进芝麻信用、淘宝用户等级，制定闲鱼公约、发布相关管理规范等。还成立“闲鱼小法庭”，希望通过一定范围内、满足一定条件用户投票多少来解决纠纷。但记者了解到效果仍有限。

另外，一些平台针对制假售假卖家的自检能力不足，假货被发现后久不下架的情况也备受用户诟病。

专家建议平台监管责任不容脱卸

中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌指出，平台太大、商品太多、物品属二手等都不能成为平台推卸监管责任的理由。根据电子商务法规定，平台应该承担相关资格资质审核义务、人身财产安全保障义务，否则应承担相应法律责任。

南京大学商学院副教授宋培健认为，部分二手平台发展初期，存在为迅速扩张而弱化甚至放弃监管的问题。对假货“睁只眼闭只眼”，把做大平台当成它的第一要务。如果部分平台为扩张而失去口碑，消费者最终将会“用脚投票”。

邱宝昌认为，网络二手交易平台对可持续发展、循环经济等方面有积极作用，应该鼓励和支持其规范发展，但不能任其野蛮生长，否则将失去市场信用，对整个行业造成根本性破坏。

（据新华社）

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