耐心调解夫妻矛盾获点赞

本报讯（记者 周越）日前，王女士来到西区婚姻登记处服务大厅，把一面写着“敬业正直无愧标兵，优质服务为民解忧”的锦旗送到婚姻登记处负责人张琼手中，并连声道谢：“没有你那天的倾情辅导和人性调解，就没有我们家今天的和睦生活。”

原来，王女士和爱人结婚12年，感情一直不错，但在2019年10月的一天，王女士的丈夫酒后与王女士发生口角，因沟通方式不妥，导致双方矛盾激化。冲动之下，两人直接来到婚姻登记处申请办理离婚。张琼见双方情绪激动，就将两人请到婚姻家庭辅导室，通过聊天了解了基本情况，然后分别与当事人进行沟通，排解双方不满情绪，帮助他们意识到离婚将会给家庭带来的严重后果，引导他们回忆牵手12年来的幸福时光，教育两人珍惜与呵护婚姻，懂得经营感情。经过2个多小时的耐心调解，王女士夫妻双方终于决定给彼此一个机会。回去后，夫妻俩互谅、互解，相互积极沟通，互相关心，感情更胜当初。

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