七旬老太误入消防门摔成十级伤残 物业是否担责？

昏暗的楼道、年逾古稀的老人、遍布血迹的楼梯、愤怒的邻居、“无辜”的物业……种种看似无关的因素，却因一扇消防门联系在了一起。年逾七旬的夏老太本想乘坐电梯上楼，不料却误入消防门导致摔伤，造成两处十级伤残。事发时这扇消防门到底是开是关？当事人双方对此给出了截然不同的说法，一时之间案情陷入“罗生门”。

近日，上海市浦东新区人民法院一审判决原告夏老太和被告物业公司分别承担70%、30%的责任。判决后双方均未提出上诉，本案现已生效。

古稀老人独回家 误将楼梯作电梯

2018年9月15日上午，像往常一样，夏老太散完步后准备回到8楼的弟弟家中。本该走入电梯的她，当天却向左边的消防门走了过去，进入该门后不慎跌倒摔伤，随后被送医治疗。经鉴定，夏老太面部、股骨伤处均构成十级伤残。

夏老太认为

是小区物业公司的管理失职，让本该关着的消防门打开，才导致此次事故的发生。

为此，她将物业公司起诉至法院，要求赔偿医疗费、残疾赔偿金、交通费、护理费等共计14万余元。对此，邻居胡先生也义愤填膺地出庭作证表示，小区的消防门一年四季都是敞开的。

物业坚称无责任意外摔伤因自身

庭审中，物业公司辩称，不认可夏老太的全部诉讼请求。在最重要的消防门到底是开是关的问题上，物业公司也坚称，案发时，门是关闭状态。

物业公司表示

地下室内放置有水泵、强弱电等设施，由于会有专人过来检修设备，因此这扇消防门在设计时就是没有锁的。并且，小区会有定时巡逻，发现门开着时肯定会将门关上。此外，夏老太作为年逾古稀的老人，上下电梯理应有人陪同，发生本案这样的意外，恰恰证明夏老太的家人没有尽到监护职责。

法官实地探真相判决双方各担责

事情真相究竟如何？为查明事发时消防门的开关状态，案件主审法官朱琳决定开展实地调查。遗憾的是，由于事发地没有监控，也没有找到在场人，事发时消防门的开关状态已没有直接证据可以证明。

法官于是另辟蹊径，决定随机抽取与事发居民楼布局一致的其他两幢楼进行查看，发现这两幢楼通往地下室的消防门均是敞开的。同时，法官发现，夏老太摔倒的消防门由于摩擦地面开关需要很大力气，身为高龄老人的夏老太独自开门再摔倒的可能性较小。结合证人胡先生的证词，事发时消防门处于敞开的状态具有高度可能性。物业公司对管理区域内的消防设施等负有维护管理义务，未定期检查修缮，也未设置提醒标识。综上，可以认定物业公司未尽到安全保障的义务。

法院同时认为，夏老太作为完全民事行为能力人，并且在事发楼内已居住过数月，理应对楼层布局有一个清晰的认识。此外，电梯门与消防门具有明显的差异，正常情况下不会认错。法院因此判定，夏老太对周围环境没有仔细观察，自身亦存在过错。

据此，上海浦东法院综合考虑被告未尽到安全保障义务所造成的危险程度、预防控制危险的能力、原告自身过错等因素，确定原被告各承担70%、30%的责任，由物业公司赔偿原告各项损失4.2万余元。

法官说法

主审法官提醒，《侵权责任法》规定了公共场所管理人的安全保障义务，即将施行的《民法典》对物业服务人应采取合理措施保护业主的人身、财产安全等义务也作出了明确规定。门，本该是开放沟通、与人为善的幸福之门，消防门，更承载着确保住户安全的重要职责，不料如今却成为两方相争、互相推诿的悲剧之门。如何让类似事件不再上演，不仅需要物业公司主动担起责任，维护好、管理好公共设施，同时也需要每一位公民都要对自己的安全小心、小心再小心！

编辑：朱少昱

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