她为美国南宋历史专家量身定制每小时的行程;她向诺贝尔经济学奖获得者保罗萨缪尔森之子介绍杭州的招商引资环境;她在全球最受瞩目的国际旅游展,用英语推介美丽杭州。她就是连续三届被评为杭州“金牌导游”的潘伊玫。10年来,潘伊玫接待众多重量级外宾;她努力发挥“传帮带”作用,为学生授课,为导游培训;她热心公益,多次参加志愿服务活动。2015年6月,潘伊玫荣登“中国好人榜”。
2009年至2013年,潘伊玫几乎没有闲着,她跟随浙江省旅游局、杭州市旅委赴台湾、上海、成都、西宁、伦敦、罗马、法兰克福,积极推介家乡旅游事业。
在2013PATA旅交会当天,她作为杭州市中国旅行社代表,与27家境外社及媒体进行一对一英文业务洽谈。
为了能在伦敦WTM——全球一年一度最大的旅游会场,让所有人对杭州刮目相看,潘伊玫顾不得倒时差,一回到酒店房间就埋头修改推介稿。当她代表杭州,完全脱稿,配合精美的PPT,声情并茂、自然流畅地做完15分钟全英文推介后,得到了国家旅游局国际司的表扬,也获得了主持人、工作人员以及场内嘉宾的由衷赞赏。
多年来的用心积累,使潘伊玫的带团风格别具一格。
她有办法使马来西亚Pelis王子放下王室成员包袱,跟随从一行在西湖边欢快地大跳 g r o u p dancing(都市广场舞)。
她查阅史籍,为美国南宋历史专家设计量身定制的hour by hour itinerary(每小时行程)。
她为某国际知名企业全球总裁介绍餐桌上每一道菜肴的食材、调料、典故。她还和台湾雄狮旅行社总经理在西溪湿地探讨诗词歌赋。
她向美国历史上第一位诺贝尔经济学奖获得者保罗·萨缪尔森之子介绍杭州的招商引资环境。
她用一连串的数据,让加拿大CPP Investment Board亚太区董事长提出多停留几日的畅想。
潘伊玫是一名硕士党员,还是全国高级英语导游。她曾多次接受《中国旅游报》《走遍世界》等报纸以及电台电视台的专访。2011年12月,她接受著名作家陈祖芬“初读导游——— 名家看景”的专访内容被刊登在《人民日报》海外版上。
作为国家旅游局首批“名导进课堂”工程师资库成员,潘伊玫多次为旅游专业学生授课,并受邀在杭州、衢州、富阳、温州等地为导游年审培训。
此外,潘伊玫多次为浙大城市学院学生授课,被聘为该校旅游管理专业咨询委员会专家,还受邀负责西溪湿地洪园英文讲解员的考务培训工作。
志愿者是潘伊玫的另一个身份。她多次参加杭州市旅委组织的志愿者服务,并被指定为“第八届残奥会奖牌获得者游西湖”活动做志愿讲解。
2013年夏天,潘伊玫积极响应杭州市旅委号召,第一个报名参加了“听心”盲人影院的首映讲解活动。
(据中国文明网)
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