创新载体创先争优 天鹅湖社区党员志愿者服务于民

【本报讯】 西固区天鹅湖居民王女士即将临产，母亲去逝，父亲在外地，公公婆婆年迈体弱，身边只有丈夫一人且还在上班。正在一筹莫展之际，社区派来了3名经验丰富的女性志愿者，在这支服务小队轮流照顾下，8月2日，王女士顺利生下一个男婴，看着守在床前的志愿者，王女士的丈夫无比激动，他一个劲地对志愿者说：“太谢谢你们了，要不是你们帮忙照应，我一个人真不知道该怎么办才好！”

这是天鹅湖社区开展“创先争优”服务于民的一个缩影，如今，有一批党员志愿者活跃在天鹅湖社区，以自己的实际行动为密切党群关系架起新桥梁。据了解，在“创先争优”活动中，天鹅湖社区把落实街道党工委提出的“518”直通车服务机制，作为拓展“民情流水线”和“三建三推”服务工程的具体抓手，将工作方式由“被动服务、被动关怀”向“主动服务、主动关怀”转换，力争服务关怀“零距离”。结合社区空巢老人多的实际，联合辖区退休站建立了“空巢老人爱心服务站”，逐一为146名空巢老人建立了档案。与此同时，组织志愿者采取结对帮扶，组织了一支党员志愿者队伍深入居民楼院，围绕生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助、文体活动等内容，为空巢老人开展志愿服务活动。

为充分发挥妇女志愿者队伍的优势，天鹅湖社区根据妇女心细、温柔、体贴，便于进入家庭的优势，不断拓宽服务领域和内容，着眼于居民生活中的细事和琐事，启动开展了服务居民的“八到家”活动，将便民服务送至辖区居民家中。社区育龄妇女王女士就是其中的一名受益者。谈及此事，王女士一家对社区志愿者充满感激地说：“她们就像我的亲人”！天鹅湖社区负责人说，“服务居民无小事，这是我们一贯秉承的工作理念，只要是居民需要的，社区都会想方设法解决。”社区党员就是通过一件件看似不起眼的生活小事，不断地诠释街道和社区的服务内涵，也给“创先争优”活动增添了许多色彩。  

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