邻居家中跑水影响他人正常生活怎么办、离异家庭子女抚养费如何承担……当生活中遇到如此难心事,先锋路街道东苑社区的居民都前往“温馨调解室”寻求帮助。如今,这个社区里的调解室已经成为广大居民有苦能诉、有事能办的贴心“娘家”。
走进东苑社区的调解室,一张笑脸,一杯热水,让来访者感受到家的温馨,家的舒适。“平民化”语言,“拉家常”式的谈话,让来访者感到暖意融融。温馨调解室,除了社区工作人员,还有党员志愿者和社区片警、巾帼志愿队、法律志愿者等等。居民们亲切地称呼他们为“温馨调解小分队”。温馨调解室成立至今,共成功调解各类矛盾纠纷53起,成功率达100%。
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