“民情气象站”居民好帮手

“多亏了‘民情气象站\’帮助，我们这栋楼终于恢复供水了。”居民丁新文对记者说。近日，红古区窑街街道新村社区的一栋居民楼停水好几天，原因是楼上的一些租住户拖欠水费，导致自来水公司关阀停水，牵连全楼人用不上水。后在社区“民情气象站”的帮助下，昨日该楼终于恢复了供水。

社区主任告诉记者：“新村社区这栋居民楼是个独立的单体楼，没有物业管理，水费、暖气费都是住户轮流收。这楼上又有许多租住户，有的早出晚归家中常没人，还有个别老赖户，一直拖欠不交水费。日积月累欠的水费多了，自来水公司就把水停了。”了解这一情况后，社区“民情气象站”立刻组织人挨家挨户收取水费。对早出晚归的居民，“民情气象站”工作人员一直等到很晚。对于那些老赖户，“民情气象站”工作人员上门给他们讲道理做工作，软磨硬泡终于“啃”下了这几个硬“骨头”。经过连续几天的努力，水费终于收齐了，全楼的供水又恢复了。

记者采访时了解到，“民情气象站”是新村社区建立的一项民生工作，由社区党员、社区专干、综治员、辖区楼院长组成“民情气象站”信息员，形成了一个以社区为点，民情信息员为线，全辖区居民为面的信息收集网络。及时了解民情民意，积极为居民排忧解难。

社区还设立了民情信箱、民情恳谈室和民情接待日。同时，社区在每月第一个周一下午召开“民情气象站”信息员例会，主要是听取居民反映的热点、难点问题，并及时商讨解决办法，为民排忧解难。居民吴立强对记者说：“‘民情气象站\’这条纽带搭起了居民与社区之间的连心桥，使辖区居民得到了细致、周到的服务，‘民情气象站\’真正成了反映社情民意的晴雨表。”

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