光明巷社区实行“名片”式服务

□通讯员闫媛

【本报讯】“社区的这张小卡片太管用了,有什么疑难问题,办事情需带什么证件,通过这张卡片我们一次就能把事情办好,不需要多跑路,真是方便了我们老年人啊!”这是秦州区大城街道光明巷社区居民梁大爷发自内心的话。

大城街道光明巷社区为了方便群众办事少跑路,制作了“大城街道光明巷社区便民服务卡”,实行“名片”式服务,公开向群众承诺:“您的需要在哪里,我们的身影就在哪里!”卡上有服务地址、服务电话、社区门户网址、社区党群QQ号。通过服务卡,居民可以直接打电话咨询关心关注的问题,反映生活的困难,了解办事程序,必要时社区工作人员可实行上门服务,既提高了办事效率,也密切了社群关系,辖区广大居民都亲切地称他们为“社区110”。

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