基层工作繁琐需要理解支持

■和社区书记聊天

基层工作繁琐

需要理解支持

马俊梅是西园街道西津西路社区的党支部书记，在每一次与她的聊天中，都能感觉到她思路清晰，与她干练的外表极为符合，常常盘起的长发和金丝边眼镜，很有一种职业女性的味道。

安排一天社区工作是马书记一早就要做的事，昨日同样也不例外，“今天我们要去困难群众家中慰问，给他们带去一些过年所需要的生活用品，然后就是流浪乞讨人员的摸底排查工作仍然要继续……”短短几句话，就将当天社区要做的工作交代完毕。

对于自己辖区的人和事，马书记了如指掌，辖区有多少低保户，其中多少是残疾人，多少是下岗职工，她都能娓娓道来，“我们一直和居民打交道，要想做到让每位居民都满意，那是不可能的，我们的工作就要求我们权衡利弊。”马书记回忆起去年申请经济适用房时，也“得罪”了不少居民。

马书记回忆，当时政策明确提出申请经适房者三个条件缺一不可，可是，在社区工作人员走访调查中，却发现申请经适房的居民中存在着造假现象，“我们辖区有一居民，在西固有一套房产，却瞒着我们工作人员，我们发现后及时取消了他的申请名额。”马书记说，“申请经适房的居民大都是困难居民，可是只要不满足其中的一项条件，都不能给他们办理，因此也惹了不少居民，使得居民间也有了矛盾，工作人员就需要协调解决。”做社区工作，最重要的就是能获得居民的理解，支持社区的工作，作为社区的领导，就要让社区工作井井有条，每天安排任务就成了每天必须的一项流程，“如果不这样，工作中就会像无头苍蝇一样乱撞，社区的工作繁琐，每个专干能力也有限，我在考虑做好社区工作的同时，也要交给他们一定的工作方法。”马书记说。在马书记的记忆中，担任社区党支部书记的这几年中，工作做了不少，居民的支持和理解、埋怨与不理解穿插在工作的一幕幕中，“不管怎样，大部分居民还是能理解我们的工作，对于我们这些基层工作人员，能让大部分居民满意和支持我们的工作，也就知足了。”马书记说。  记者 海小燕

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