和政西街社区创新社会管理模式服务百姓，小小网格担大用

◇记者侯文斌文/图

关键词：百姓网格铁西街道

鑫报讯当前推行城市网格化管理这一举措，是当前社会管理模式的创新，也是顺应当前社会发展的需要。近日，和政西街社区有了为老百姓负责的“百姓网格”。

据介绍，社区在网格化管理过程中，首先将全辖区包括单位、铺面、公共场所、小区院落以主要路段为基点划分了5个责任网格，每个网格推行“一长三员”模式，即对每个网格设立了网格长、网格员、巡查员、督查员，人员组成有社区干部、专干、综治员、楼院长、志愿者等。网格员统一配发红袖章，明确各自工作职责。要求网格管理人员在与本职工作不冲突的前提下，坚持每天上、下午各巡查2次，巡查内容除了当前创卫、冬防及城市管理等重点工作外，还需要做好人口信息登记、政策法规宣传、矛盾纠纷排查、社情民意采集、市容环境监督等“八大员”工作，从以前的“坐等社区”转变为“主动上门”的服务形式。

同时结合当前冬防工作的需要，除白天正常巡查外，街道、社区安排每晚18:00-12:00轮班进行夜间巡查，发现、制止小煤炉冒烟及污染环境现象。

作为城关区社区来讲，今天推行网格化管理也是“数字化城市管理”的一个补充，将单一的市容环境处置扩充了民政、综治、计生、党建等内容。同时也是“民情流水线”工程的深化拓展，通过对网格化管理人员进行分片包干，深入一线，及时发现问题，处置问题，做到第一时间发现、第一时间处置、第一时间上报，可以将一些矛盾隐患化解在萌芽状态，有效解决一些群众关心的热点难点问题，拉近与居民群众的距离，使网格化管理更加凸显以人为本、关注民生的民心工程，真正成为为老百姓服务、为老百姓负责的“百姓网格”。

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