大城街道服务居民无微不至

本报讯为强化“以人为本,为民服务”的理念,秦州区大城街道已由过去的管理型逐步转变成了服务型,打造了以“社区服务站-社区服务队-社区志愿者”为主要模式的服务体系,通过上门入户、便民服务卡、服务热线、微信平台等方式,为辖区居民提供服务。而为进一步推动社区计生服务精细化、事务信息化的发展,拓宽社区与居民之间的信息互通渠道,大城街道在6个社区均开通了微信公众号,让居民足不出户就能感受到无微不至的服务。居民可通过扫描“大城街道XX社区”的二维码,或者查找本社区微信公众账号的方式实现与社区的快速对接。每个社区的微信服务平台基本包含了党建工作、社会救助、计生服务等8大板块,细化为生育证申请受理、流动人口暂住管理等24小项。各社区以此平台为依托,通过发送短信、语音、图片、视频等方式,传递与居民生活密切相关的计生政策法规、新闻资讯、办事指南、活动通知、应急提醒等信息。同时,居民也可将个人诉求建议、社情民意、社区动态等发送到微信平台,微信平台的管理人员在接收到信息后将迅速反应,快速解决,及时反馈。(洪野石华)

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