“说”消了民怨　“说”拢了民心 ——麦积区道北街道滨河路社区“居民说事”小记本报记者　胡丽霞

“老百姓有了看法、怨气,现在不用憋在心里,直接找社区居民说事厅,事说开了大家的气也就顺了,真好!”麦积区道北街道滨河路社区居民巴爱莲的一句话道出该社区居民的心声。自今年5月该社区实施居民说事制度以来,辖区居民们不管有什么闹心、纠心、烦心、忧心的事,都可以到社区“居民说事厅”来与社区干部、居民代表、联系点县级领导面对面说说,这简单的“说说”,“说”消了民怨,“说”拢了民心。

12月12日,记者亲历了该社区举行的“居民说事日”活动,见证了一次党员干部与群众心贴心的鱼水深情。

“本周‘居民说事\’的主题是社区低保问题,各位有啥想法咱都说说。”“居民说事”议事会一开始社区书记杨旋羽就直奔主题。

社区居民马爱莲第一个发言:“社区这次低保清理的结果已经出来了,我发现社区有一户叫王付安的困难户公示榜上没有,他生活比较困难。”社区居民代表张守贤接口说:“既然是困难户社区能不能给相关部门反映一下给这户人补报呢?”对于张守贤提出的问题,杨旋羽表示,下来马上给相关部门反映,争取重新申报。

不到一小时的“居民说事”卓有成效,参加活动的居民代表薛斌很感慨:“以前居民们心里有话没处说,怕说得不好对方跳起来。现在社区给大家准备了‘说事\’的地方,组织大家说,说完了还抓落实,保证居民的话不白说。许多大事小事经大家一议一说,理越说越明。”

杨旋羽告诉记者,为了确保“说有成效”,社区将每周五作为“居民说事日”,在每月月末召开一次说事会,对收集到的意见建议进行梳理归纳,由社区协调相关部门或向街道办事处上报解决,所有问题的处理结果,都在说事公示栏内进行公示。自居民说事制度实施以来,社区通过多次协调,解决了三角地、滨河楼的小巷道硬化等问题。

麦积区道北街道滨河路社区是街道办事处党委书记陈国栋的联系点,他多次参加社区的“居民说事”活动。他认为,群众在日常生活和工作学习中遇到的一些添堵的矛盾和烦心事,如果得不到妥善解决和有效化解,积累下来就可能形成大问题、大矛盾,还会直接或间接影响社会的和谐与稳定。麦积区在社区推行的这个“居民说事”活动,不仅“说”消了民怨,“说”拢了民心,也“说”升了党群干群关系。

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