市人社局创新机制提升信访办理效能

本报讯近日，市人社局针对人社信访工作政策性强、群众信访诉求日益复杂的新特点，大力加强联动机制建设，信访事项办理效能得到明显提升。

该局在人社系统内部建立信访、仲裁、劳动监察“三位一体”办案机制。对群众反映的信访问题，充分发挥部门职能优势，综合运用信访政策、调解仲裁、行政执法等措施，实施分类办理。与信访、财政、建设、水利、工信等部门建立联席会议制度，定期不定期召开会议，对企业改制遗留问题、社会保险待遇支付等重大疑难问题进行“集体会诊”，共同研究提出解决问题的办法。与工会、工信等部门建立劳动关系三方协调机制，定期会商劳动关系领域的突出问题，切实解决一些重大疑难和群体性信访案件。将信访工作纳入对局属单位、局机关科室和县区人社局责任目标考核体系，并在人社工作基层平台和80%以上的企业建立劳动纠纷调解组织，将人社信访工作延伸到乡镇、街道、社区和企业。初步形成人社系统内外职能上融合、力量上整合、工作上配合、信息上汇合的信访工作“大联动”机制，为扎实做好信访工作提供可靠保证。（张金福）

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