转变的不仅是农口部门。今年以来,从麦积区各级政府机关到村组社区服务中心,从小证件办理到大项目落户,无论是普通群众还是外地客商,都明显地感受到该区构建服务型政府带来的新变化。
近年来,麦积区树立“以人为本,服务人民”的执政理念,着力转变政府职能,初步建起了以行政服务、公共财政服务、公共就业服务、司法服务、便民服务和监督投诉为框架的服务型政府,实现了党员干部从“管理员”向“服务员”的转变,优化了经济社会发展环境。
构建行政服务体系。开展了清理调整行政审批事项,将行政审批事项由259项减少到164项,将全区27个部门的164项行政审批事项全部进驻区行政审批服务中心办理,实行“一门受理,一条龙服务”,最大限度地缩小投资项目的审批、核准和备案范围。
构建公共财政服务体系。建立了政府采购中心、土地储备中心、国库集中核算中心、集中收费大厅,对属于政府行为的买卖、收付实行阳光操作,增加了政府调控能力,更好地聚集和发挥财政资金服务公共管理的作用。
构建公共就业服务体系。以区人力资源市场为依托,将就业服务延伸到乡镇(街道)、社区,建立了劳动保障机构,初步形成了区、乡镇(街道)、社区三级贯通的公共就业服务网络体系。
构建司法服务体系。建立法律援助服务中心,在完善110报警中心的基础上,全区每个派出所新建了便民服务大厅,法、检两院建成了立案大厅,把立案条件、立案程序、办案时限、办案结果公布于众。
构建网络红页便民服务体系。建立了网络红页,在网络红页上公开本单位“三定”及行政审批事项,实时公开单位政务信息,建立本单位网上办理流程和互动留言、满意度评分等机制,拉近了政民关系。
构建监督投诉体系。成立了区效能投诉中心,开展了行风评议和述职评议,并将评议情况予以曝光,将机构编制管理工作纳入对各部门的绩效考核体系,建立健全了年中、年末和重点工作监督检查制度,对涉及体制、机制等重点领域的机构编制调整事项实行跟踪督查。
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