西关街道着力解决计生证件办证难

本报讯为切实方便群众,提高计划生育相关证件办理效率,秦州区西关街道推出四项举措,着力破解群众办证难问题。

一是在计生办设立便民服务窗口,实行集中办理,简化办事流程。二是公开办证服务事项,在服务窗口公开计划生育证件的相关信息,印制明白卡免费供群众领取。三是实行一次性告知制度,要求工作人员收到当事人提交的申请材料后,对符合办理条件且材料齐全的,及时予以办理。四是强化责任落实和监督,通过“12356”阳光计生服务热线等渠道,受理群众投诉。(高亚平)

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