市民,是城市建设的主体。一个城市的文明程度,归根到底取决于市民的文明素质。一座城市之所以能够吸引人,不仅仅在于其豪华亮堂的外表,更在于它有没有良好而丰富的文明内涵。而有无良好丰富的文明内涵,就在于市民是否具备了高雅的文明素质。因此,市民的文明素质,就是城市的灵魂。
管仲曰:“仓廪实而知礼仪,衣食足而知荣辱。”简言之,就是物质资料充实了,人民的文明程度也就随之提升了。但就现实社会而言,城市所呈现出的种种乱象并非如此,似乎市民的文明程度与穿品牌、喝名牌、驾豪车、住华宅等丰厚的物质生活互不关联,甚至大相径庭。主要体现在:一是市民公共道德素质不高。搭乘公共汽车拥挤争抢,不为老弱病残孕主动让座;出入公共场所动辄脏话连篇,甚至大打出手;窗口单位服务人员对顾客态度生硬,脸难看话难听门难进事难办。二是市民法治和秩序意识淡薄。砸路灯、毁座椅、攀折花木、践踏草坪等事件时有发生;车辆乱停乱放,建筑乱搭乱建,经营摊位挤路占道。三是交通安全意识淡薄。大小车辆抢道行驶,随意闯红灯,行人不走人行道,横穿马路不走斑马线,人行道、盲道被电动车、机动车侵占。四是环境卫生脏乱差现象严重。大街小巷垃圾遍地,恶臭熏人,蝇蚊乱飞;办证、贷款、包小姐、招租等城市牛皮癣遍布街道和楼梯外墙;随地吐痰、随手乱丢杂物现象屡见不鲜;餐饮业、理发店门前路段油污遍地、泔水横流,河道附近居民将垃圾、杂物、臭水统统向河水里倾倒。五是城市噪音污染严重。炮火烟花不分时间噼噼啪啪,音响喇叭不分场合吱吱呀呀,施工场地不分昼夜呜噜哗啦。所有这些,均让城市蒙羞,严重影响了城市的文明程度。
创建文明城市,其实质就是塑造文明的市民,关键要在对市民的教育和管理上下苦功抓落实。就教育而言,一要从学生抓起,在学校开设文明市民课程,教育学生如何做一个文明市民,着力提升中小学生的文明素质。二要全社会加强对市民的教育培训,帮助市民养成良好的日常行为习惯,提高市民的文明行为和高雅素养。三要营造人人争做文明市民的良好氛围,通过广泛宣传和大胆曝光,让大家学有榜样赶有目标,大力批评不良行为习惯,无情揭露各种歪风邪气,让大家知道哪些该做,哪些不该做,敢于向不文明、不守法的行为宣战,引导整个社会风气向好的方向转化发展。就管理而言,在抓好城市管理、市政管理、市容管理的基础上,要切实加强对少数市民不文明行为的管理。对违反公德随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水、肆意制造噪音等不文明的陋习要予以重罚,促其改进;对违反交通规则,乱闯红灯、逆向行驶等行为要教育与处罚并重;对破坏公物损坏设施者,一律严厉打击,以此来强化市民文明行为良好习惯的养成。
文明城市并不是一个空洞的概念,而是由一个个实实在在的细节构成的。提高市民素质,绝非一朝一夕之功,更要教育引导市民“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”鉴于此,笔者奉劝市民从我做起,从现在做起,从点滴做起,从良好生活习惯和文明行为做起,努力提升市民素质,携手塑造城市灵魂,共同扮靓城市形象。 (王振武)
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