热爱公益岗位贴心服务百姓

王兴霞

家门口的那条小巷里，总会看到一些人带着红袖章在扫落叶、捡纸屑、清理墙面上乱贴乱画的小广告。平日里也有社区专干时不时的登门造访了解每家每户的具体情况。作为社区公益岗位的普通工作人员，为了给辖区居民提供一个舒适温馨的环境，为了保持街道的干净整洁，为了化解邻里之间的矛盾，才不畏严寒、冒着酷暑一次又一次出现在街头巷尾低头弯腰不嫌脏、挥汗如雨不说累。

社区公益岗位是最不起眼的岗位，他们所做的工作也都是一些芝麻大小微不足道的事情，但正是这些看起来琐碎的小事却为老百姓的各项生活提供了许多实实在在的方便。因此，要真正将社区公益岗位的服务落到实处，使其发挥更大更好的社会作用，就必须进一步完善社区公益岗位的各项服务职能，使得在这些岗位上的每一位工作人员都能积极进取满怀热情的为老百姓服务。

完善公益性岗位服务职能，以点带面多渠道提高公益性岗位的社会效益。公益性岗位的基本职责就是为老百姓提供各种便民服务。因而，最大可能的发挥岗位职能是其提高服务质量的前提，服务质量提高了，老百姓满意了，公益性岗位的社会效益就显现了，其存在的价值和意义也就不言而喻了。一件事的价值在于它为人们带来了多少幸福，一个人的价值当看他为社会贡献了什么，公益性岗位顺应民意不仅解决了老百姓的基本生活需求，满足了老百姓的心愿，也为整个城市的安定团结提供了保障，正是这些巨大社会效益的凸显，公益性岗位才需要向更深更广的领域推广发展。

加强管理强化培训提升服务技能，由里到外全方位为百姓提供精神生活的服务。如今，随着社会经济的不断发展，老百姓的物质生活丰富了，但其精神生活却得不到相应的满足。因此，公益岗位工作人员不能光凭一些体力劳动的服务就能赢得老百姓的好评，还要走进他们的生活，与他们零距离接触，真正深入百姓的思想，倾听他们的心声，帮助他们走出心灵的困惑，让他们的精神面貌得以彻底改变。精神生活的丰富多彩才是一个人最大的幸福，精神世界的丰盈才是社会和谐稳定的基本保障。要将服务从物质力量转化为精神力量，公益岗位的工作人员就要不断学习，摄取更多的知识，提高与老百姓沟通的能力，从而提升服务理念，和老百姓的生活达成一致，和老百姓的思想达成共识，为民服务也就轻松自如游刃有余了。

加大资金投入提高公益岗位工作人员的待遇。公益性岗位的工作人员不仅工作辛苦，工作量大，而且工资极低，他们也是千千万万个百姓当中的一员，也渴望幸福美满的生活，可他们却舍小家顾大家克服困难坚持不懈的为更多人服务。因此，提高他们的待遇才能更好的发挥其工作的积极性，让他们更加热爱公益岗位，贴心为百姓服务。

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