整合各类服务资源,积极探索推广“020”党建新模式,不断优化学习教育方式,全面提升综合服务能力,拓宽了党组织直接联系服务群众的渠道。 该区建立区、乡镇(街道)、

平川讯平川区主动适应“互联网+”信息化发展需要,整合各类服务资源,积极探索推广“020”党建新模式,不断优化学习教育方式,全面提升综合服务能力,拓宽了党组织直接联系服务群众的渠道。

该区建立区、乡镇(街道)、村(社区)的三级“020党建”便民微信群(微网或APP)服务平台,“线上”侧重于政策法规宣传、信息资讯传导、社情民意收集、疑难困惑答复,“线下”侧重于解决群众诉求。目前已建立网络微信群134个、网络党支部18个,组建法律咨询、政策宣讲、纠纷调处、环境卫生整治、科技推广、金融咨询等260余支专业服务队,在全区61个行政村建立起可以视频、语音聊天“亲情小屋”。通过广泛开设“微课堂”的形式打造的党员“口袋学习”平台,实现了学习目标要求同步传达、学习资料同步提送、专题讨论同步开展、学习效果同步掌握的“四同步”学习教育,确保让流动党员、农忙党员、务工党员等难以集中的党员群体随时随地参与学习教育、接受组织管理,有效打破了学习教育的时间空间界限,实现了党员教育管理常态化。截至目前,已纳入党员5300多名,发布“两学一做”学习教育相关知识和信息3700余条,举办“微学习”“微党课”“微研讨”等“线上”教育3600余次。

扎实开展网格走访、网格宣传、网格问暖、网格结对、网格咨询等一系列微网格服务活动,通过征集群众服务需求、发布各项办事流程、惠民政策及近期社会热点等民生信息,实现“线上”和“线下”两类服务平台深度融合。今年以来,累计承接“线上”服务订单2020余件,为群众提供政策咨询、法律援助、就业培训、医疗救助等服务1960余次,“线下”诉求办结率达97.3%,群众满意度91.8%。

(赵宗幸张世斌)

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