灵台县提升网民留言办理水平

本报灵台讯(记者冯永乐)今年以来,灵台县着眼提升网民留言办理工作实效,从关键环节入手,有针对性地健全完善了多项制度机制,进一步提升了网民留言办理水平。

据了解,该县制定出台了《灵台县网民留言办理办法》,明确了留言收集、整理、呈批、交办、督办、复核、回复等环节工作流程和具体要求,并完善了限时办结、台账管理、逐级反馈、检查通报等制度,进一步提升了留言办理工作制度化、规范化水平。同时,坚持把群众留言办理纳入综合经济责任目标考核范畴,加大考核权重,县委办、政府办坚持做到重点工作督查必有群众留言办理内容,不定期选取部分有代表性的留言作现场督办,并建立了定期通报制度,有力地促进了网民留言办理工作高效落实。

此外,坚持直面问题,除个别涉及个人隐私的留言外,其余群众留言办理结果及网民评论全部公开发布,自觉接受社会监督评判,县电视台《十分关注》栏目围绕群众关注度高、具有典型性和代表性的部分留言选题,制作播放专题片3期,推动解决了一批事关群众切身利益的突出问题,得到广大人民群众的普遍认同和好评。

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