春运期间兰州铁路局预计共发送旅客万人次日均发送万人

春运期间，兰州铁路局预计共发送旅客498.3万人次，日均发送12.3万人次，同比增长21.2%。兰州晨报记者 房毅 摄

兰州晨报讯（记者谭安丽）3月2日记者获悉，为期40天的2016年春运将于今天（3月3日）落下帷幕。春运期间，兰州铁路局预计共发送旅客498.3万人次，日均发送12.3 万人次，同比增长21.2%，刷新了兰铁春运史上的新纪录。其中12趟品牌列车发送旅客79.7万人次，占发送总人数的16.1%；中川城际铁路发送旅客30.2万人次，占发送人数的6.1%。从兰州火车站近日的售票情况来看，北京、上海、厦门、杭州、乌鲁木齐方向的列车票额较少，其余车次硬卧票额发售完毕，各次列车硬座票额较少，多数车次已售罄；天水、张掖、武威等城际快车硬座票额充足。

春运期间，探亲返乡流、学生流和民工流三流叠加，兰州铁路局以增加运力、包保检查、品牌引领、细化便民服务举措应对客流高峰，并加强与中国铁路总公司和沿途各铁路局协调，申请加开了上海方向临客9趟，重庆方向临客3趟。于1月31日起，加开管内兰州至金昌、兰州至嘉峪关临客各1对，图定车合计加挂13辆。新增管内兰州-嘉峪关、兰州-金昌、银川-平凉、兰州-天水、银川-兰州5对城际列车，吸引了大量短途客流选择铁路出行。

为确保旅客安全出行，兰州铁路局实行分片包保制度，成立7个春运安全包保检查组，深入一线实行分工、分线、分片包保检查，强化固定设备检查检测，加强线桥隧涵、牵引供电、机车车辆等主要行车设备的检查整修和实时监控，确保了春运安全生产平稳有序。

同时，通过12306网站、官方微博、微信、移动客户端、媒体资讯发布等多种渠道，提供旅客查询车票预售、列车开行、停站、余票、正晚点、旅行事项等信息服务。通过12306网站、12306微信号、客服电话受理重点旅客预约、遗失物品查找、投诉、建议服务，方便旅客出行。

据了解，春运期间，兰州铁路局为旅客提供信息查询12715万余次，重点帮扶956人次，帮助旅客寻人103人次，失物招领491件。兰州车站预计发送旅客169.9万人次，同比增加32.34%；兰州西站预计发送旅客18.95万人次，同比增加14.7%。

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