市民反映:出租车出城及夜间不打表

□本报记者秦玉龙

近日,有市民先后拨打本报新闻热线反映,平凉城区大部分出租车出城不打表,雨雪天以及夜间12点以后不打表,由出租车司机随口要价。接报后记者进行了体验式调查,证实市民反映情况属实。

调查发现,高峰期出租车驾驶员私自拼车,雨雪天、出城或夜间12点后不打表、不撕票、随口要价是平凉城区出租车较为普遍的“潜规则”之一。据了解,出租车营运价格是执行物价部门核定批复的标准,包括等候加价、出城加价和夜间加价,不需要乘客在计价器显示款项数目之外加钱,因为这些加价标准全都事先设置在计价器内,自动加价,驾驶员不得再行收费。也就是说,乘客只要按照计价器付费就可以了,无需再付钱。

采访中,记者还发现一个奇怪的现象,很多市民在遭遇出租车司机不打表或随意要价时,要么是当面吵吵几句下车,要么是和司机讨价还价一番后,最终妥协,很少有人向运管部门投诉。问其原因,多数人表示,多一事不如少一事,为“打的”这点小事,如果招惹来不必要的麻烦,划不来。

就这一话题,记者征询了几位市民意见,大家认为,出租车驾驶员的文明素养要提高,出租车公司要有责任心,运管部门要加强监管。然而,一些市民(乘客)的维权意识不强,也在有意无意间纵容了出租车驾驶员的不文明行为。本报法律顾问张忠义律师提示,市民要学会理性、科学维权,搭乘出租车要先上车,再告知目的地,看清车窗内服务监督卡上的驾驶员姓名、车牌号、所在公司、投诉电话。如果司机不打表或是拒载,乘客最好在车上直接拨打投诉电话,以便于执法人员当场取证。

此外,乘客在乘坐出租车时,驾驶员如果不打表、随口要价、拼车、不主动给乘客撕票或故意绕道、拒载、宰客、甩客,以及在行驶过程中驾驶员吸烟、打手机、说脏话,乘客都有权拒付乘车费,并及时拨打投诉电话举报。对于此类现象,运管部门明确表示,这是违规行为,希望广大市民和乘客积极举报、投诉,违规出租车驾驶员、出租车公司都将受到相应处罚。

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