平凉市农业农村局局长杨晓勇调研指导市区政务服务中心市农业农村局窗口工作

4月8日下午，市农业农村局局长杨晓勇来到市区政务服务中心大厅，对市农业农村局窗口工作进行调研。在市农业农村局窗口，杨晓勇听取了窗口岗位设置、人员进驻、工作开展等情况的介绍，仔细查看了窗口设置、审批办公室、进驻事项以及窗口服务指南、办事流程运行等情况，重点了解了窗口人员“AB”岗设置、“最多跑一次”事项、行政许可事项办理流程和承诺办理时限落实情况，并与窗口工作人员进行了交流，详细询问了农作物种子生产经营许可证等行政许可事项办理时间多长，办理过程是否方便等问题。

市区政务服务中心市农业农村局窗口目前共进驻事项16项，配备工作人员3名，实行“AB”岗位责任制。近年来，窗口始终遵循“公开、优质、高效、便捷”的服务理念，着力打造 “前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批服务模式，紧盯群众和企业到政府办事“最多跑一次”或“零跑腿”的目标，积极推进“三集中、三到位”及“互联网+政务服务”工作，通过强化管理、优化流程、提升效能等方式，办件率和咨询回复率保持稳定，窗口连续四年被评为“优秀窗口”。

杨晓勇指出，政务大厅市农业农村局窗口工作代表党和政府形象，代表市农业农村局形象，直接为企业和群众服务，工作非常辛苦也非常重要。窗口要积极落实“最多跑一次”改革要求，减化办事流程，大幅缩短办事时间。要进一步提升服务质量，在细节上下功夫，精益求精，努力提升服务能力，为办事企业和群众提供更优质服务。

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