练兵比武淬技能 服务民生助发展

围绕人社部提出的“练兵比武强技能，人社服务树新风”主题活动，平凉人社局通过持续深入开展练兵比武活动，不断推动人社系统练兵常态化，业务比武多样化，进一步提升窗口单位特别是基层窗口单位工作人员业务素质和服务技能，不断深化全市人社领域“放管服”改革，努力打造群众满意的人社服务。

真比武，实竞技，打造人社系统窗口的行家里手。《人力资源社会保障部关于开展全国人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》下发以来，全市各级人社部门精心组织，周密安排，广泛开展全员练兵，自下而上开展逐级比武。各县（市、区）通过初赛考政策、复赛考操作、决赛拼实践层层竞逐，于7月上旬成功举办全市人社系统窗口单位业务技能练兵比武市级决赛，择优推荐两支代表队参加全省决赛并荣获三等奖。通过参赛人员全覆盖、考试题型全科目、考核技能全方位的练兵比武活动，激发了人社系统窗口人员学业务、练操作、强技能的工作热忱，掀起了窗口岗位业务技能练兵热潮。

人人知，个个练，推进人社系统“全民健身”。坚持把技能大练兵活动和推进改革、业务经办工作相结合，充分调动窗口工作人员锤炼本领的积极性和主动性，按照“全业务、一张卷”和“全员会、一起赛”的原则，组织全体干部开展业务知识考试4次。同时，引导人社系统全体干部在人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台踊跃参与答题，实现前后台人员、编制内外人员全覆盖，大力推进覆盖全员的线上线下学习，使练兵比武活动成为人社系统的“全民健身”，做到市、县、乡三级全覆盖，前后台人员和编制内外人员全覆盖，确保‘人人知、个个练’。紧贴岗位实际，注重以比促练、以练促用，突出实效，持续在实现政策掌握“一本账”、业务办理“一口清”上下功夫，营造出人人参与、比学赶超、争当标兵的良好格局。

立标杆，作表率，用练兵比武撬动业务融合。打破各业务板块领域界限，针对掌握人社政策法规、信息平台运用、规范服务行为和协调沟通能力等方面进行练兵。以练兵比武推进改革、优化服务，重点将“比”的结果应用于实际工作，服务于群众，通过练兵比武，涌现出了一批业务能手，窗口单位队伍素质和服务水平显著提高。同时，坚持聚焦人社事业发展特别是系统行风建设的薄弱环节，认真梳理汇总各级明察暗访和群众满意度测评中发现的高频问题，边学边练边整改，促进了问题解决，补齐了发展短板，为不断优化人社服务、促进人社事业发展夯实了基础。

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