■新生代农民工维权意识大大提高, ■新生代农民工维权意识大大提高

一个新号码折射出“新变化”

12348热线的开通表明了政府对农民工维权的大力支持

“12348”，在青岛众多的公共服务电话号码中，这是一个特殊的号码，因为这个热线是专门为农民工提供法律维权服务的。今年3月底，市司法局、总工会、团市委、市劳动和社会保障局、市建委五部门联合推出“农民工维权绿色通道”，并同步开通了“12348”法律服务农民工维权热线。根据这项新的服务政策，市两级法律援助中心摆设“农民工维权绿色通道”标志，由专人负责日常接待工作。同时市建委、劳动与社会保障等相关业务部门成立农民工法律援助工作中（站），保证农民工就近申请和获得法律援助。

他们需合理正确的维权途径

“这不单单是一个新号码的问题，也彰显了一个城市对于农民工维权的认识态度的转变。”宋华波向记者表示，“跳楼秀”在最近几年接连发生，这是农民工维权意识觉醒的一个体现，他们开始依托媒体及舆论的压力维护自身权益，但同时也在破坏着农民工的群体形象，其中除了农民工自身法律意识未觉醒的主观因素，也与他们缺乏使用法律维权的途径有关系。“12348”的开通，让农民工看到了一条合理、正确的维权途径，也是“跳楼秀”的根治之法。

“希望有那么一天，所有的农民工都掌握了法律的力量，通过法律途径维护自己的合法权益，当那一天到来时，也是‘12348’热线关闭的时刻。”宋华波告诉记者，像他这样的独立维权者，只能是在目前阶段下，针对农民工劳动保障体制不完善之处的补救力量，绝不可能成为决定农民工劳动权益状况的主力军，农民工需要的，是整个社会的关注和爱护。

部门联动常规化是根治之策

宋华波所期望的这个变化正在发生着。2009年年底，针对2010年元旦、春节将至的情况，青岛市劳动保障、人事、建设、公安、总工会等五个部门联合行动，开展了为期三个月的专项检查活动。在这次行动中，各部门联合行动，成立了专项检查领导协调小组，重点检查招用农民工较多的加工制造、建筑施工、餐饮服务及其他中小型劳动密集型企业、个体工商户等用人单位。为配合此次专项检查，五部门共开通17部维权电话，同时还设立专门受理窗口，面对面接受举报、投诉和相关咨询，确保举报投诉渠道畅通。据记者了解，此次专项检查活动，是青岛市目前规模最大的一次针对农民工劳动权益的综合行动，并取得了显著地社会效果。

“农民工维权难，难就难在政出多门。”针对前不久的这次劳动维权联合行动，宋华波认为，这是一个好的开端，“只有将这种综合整治常规化、日常化，才能真正保障农民工的劳动权益。”

问题一：

哪种劳动权益是最重要的？

“我找工作的时候会先看公司给不给投保，工资待遇如何，然后是休息时间。”从济宁来青岛打工的王美凤说，她已经换过两份工作了，换工作的原因都是由于公司没有投保。“我觉得公司给我的合约不合理，合同上面的一些条款都被公司修改了，所以我不打算签约，已经辞职了。”在城阳一家纺织厂工作的周红玉说。

问题二：

你们眼中的维权楷模是谁？

“从自己维权到开展‘小陈热线\’帮广大农民工维权的陈明钰是我心中的‘维权楷模\’。”在城阳新市民家园参加工余活动的冯亮说，“小陈热线”已经成了很多农民工维权时，首先想到的民间机构。“我看现在想要维权，就要弄出点动静来，那些跳楼的我就觉得挺厉害，办法虽然简单，可每次都能要回钱来。”德利消防器材公司工人朱飞说。“没有，我身边没有几个成功的。”家常水饺店烧烤工王某说。

问题三：

你们觉得哪种维权方式最有效？

“公司的待遇不好，我就会辞职走人，打官司维权太麻烦，就算赢了也不划算。”三利集团工人李军说。

“要是我的权益受到侵害，我会找媒体求助，我看到媒体帮很多农民工讨薪成功。”杭州路待工青年李进军说。

“跳楼，然后找媒体！”海博家具城内销售员孙倩说。

他们还在“用脚”维权

方式比较低级 觉得权益被侵犯就抬屁股走人

“现在的新生代农民工更具有抗争意识了，但他们的维权方式还比较低级。”丰泰玻璃厂厂长侯常瑞告诉记者，他们厂里的青年农民工流动性远比中年以上的农民工大，一方面是因为年轻人有更多的择业空间，更重要的因素，则是青年农民工自身的思想情绪所决定的。现在很多青年农民工容易产生焦躁、浮动的情绪，“当他们觉得自己的权益被侵犯了，立刻就会想到‘维权\’两个字，而他们所谓的维权就是走人。”侯常瑞说，以这样的方式维权，农民工吃的是小亏，企业吃的是大亏，“影响了生产进度不说，还要重新培养技工。”

对于新生代农民工维权要求，青岛丰利快餐连锁公司总经理吕明杰的最大感觉是，他们的要求更多更细致了。“原先的餐饮行业，不用出大力、吃大苦，就是脏点、累点，所以招人也比较容易。”吕明杰说，这几年在招工上就显出了很大差异，新生代农民工在择业的时候，开始考虑职业形象问题，“我经常在招工的时候遇到这样的事，青年农民工过来询问工作情况，一听是在餐厅里做服务员就觉得是伺候人的活儿，反而在后厨洗碗帮工还好招点。”此外，在日常工作中，新生代农民工也对传统的企业管理模式提出了质疑，“他们不光是关注个人工资、奖金的分配，还要维护自己的休息权利、进修培训的权利，以及升职发展的机会。”

新生代农民工日益变化的维权要求，让某些企业措手不及，对此，吕明杰认为，如果企业应对不当，一味消极抵制，主观忽视这些变化和发展，那势必会在市场竞争中陷于被动，“我们公司已经开始主动调整管理思路，把他们真正摆在与城市工人同等的地位来对待。”

本版撰稿 官华晨 徐栋

各区市劳动保障举报投诉维权电话：市南区 68896007 、市北区85017519、 四 方 区83761681、李沧区 87633103、崂山区88978673、 黄 岛 区86893822、保税区 86766803、城阳区87868123、 胶 南 市86116363、胶州市 82205962、即墨 市88531461、 平 度 市88321806、莱西市88478430。

讨薪，已经不单是农民工的个人问题，已经成为影响城市和谐、发展的社会现象。

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