镇卫生院走特色医改之路,镇卫生院走特色医改之路

“铺健康之路为民，集杏林之德于医”，这是对胶州市铺集中心卫生院服务品牌和承诺最好的诠释。实施国家新医改政策以来，该院以切实改善民生为出发点和落脚点，以开展公共卫生服务项目工作为切入点，以信息化和镇村卫生服务一体化管理两大平台为着力点创新工作思路，为广大居民提供主动、连续、综合、个性化的医疗卫生服务，走出了一条铺集特色的医改之路。

公共卫生服务覆盖全镇

“让人人都能享受到医改带来的好处”是胶州市铺集中心卫生院一直努力的目标。记者在采访中了解到，为做好基本公共卫生服务这一惠民工程，该院对居民从健康体检到诊疗随访等各环节进行了系统规范的管理，以妇女、儿童、老年人、慢性病等人群为重点，形成了一套覆盖全镇、功能完善的公共卫生服务信息网络，并且结合实际将全镇户籍居民分为镇常住人口、镇内流动人口和镇外人口三类人群，通过村委组织发动、责任乡医面对面采集、书信短信告知等方式全面、准确掌握辖区居民健康信息。

该院还严格设定了从健康宣传、抽血化验、其他项目体检、查体结果汇总和分类管理等的工作流程，查体结束后对正常人群定期进行健康教育，常见疾病通过乡医随访、门诊诊疗等方式进行管理，疑难疾病邀请上级医院专家会诊协助诊疗。例如，查体居民血糖偏高者将信息反馈到慢病管理组，进一步确诊，并为居民提供适宜的治疗方案，有需求者再邀请上级专家会诊，将其健康信息反馈到档案管理组录入系统，由乡医协助定期随访。

家庭医生个性化服务

为充分体现社区卫生服务的优势和特点，胶州市铺集中心卫生院在公共卫生服务的基础上逐步推行“家庭医生签约式服务”，根据居民健康需求实行会员制管理，为服务家庭提供“健康状况先明了、健康信息早知晓、重点人群首关注、特殊人群我上门、长期患病药优惠、疑难疾病专家解”等6类个性化服务。通过家庭医生签约式服务，让居民“有病能就医，就医能满意，无病做保健”，逐步提高居民保健意识及健康水平。

该院还充分发挥镇村卫生服务一体化管理的优势，增强一体化卫生室公共卫生服务职能，为居民提供便利、有效的公共卫生服务，在“统一规划、统一行政、统一业务、统一药械、统一财务、统一考核”的“六统一”前提下对村卫生室实施一体化管理，根据居民需求科学规划，将辖区医疗资源进行有效整合，为群众提供公共的医疗卫生服务场所。将公共卫生服务项目的开展纳入村卫生室的日常考核，并以逐级管理的方式落实公共卫生服务等各项工作。

“数字化医疗”方便居民

为完善居民健康档案信息管理，同时给居民提供更为方便快捷的健康信息查询、预约就诊等服务，胶州市铺集中心卫生院自2007年开始信息化平台建设，去年又成功申报《国家863计划生物和医疗技术领域数字化医疗工程技术开发主题项目》课题8《数字化医疗区域示范》，逐步加强对新农合报销、基本药物、家庭医生服务、一体化卫生室管理等各项内容的信息化管理，逐步实现辖区卫生管理及卫生服务体系的全数字化。

该院对居民健康实行动态化管理，实现居民无论到医院还是卫生室，体检、就诊等信息都可随时更新到医院和卫生室管理系统。同时，医院增设了短信平台，以短信方式提供健康信息、预约提醒等服务；开发医院网页，居民可以逐步通过网络或3G手机等方式以“健康卡”登录系统获得查询个人健康信息、健康咨询、预约就诊等服务项目。门诊实行电子叫号分诊；住院查房通过移动工作站进行电子查房，输液和护理等工作以手持终端进行管理；药品从购入、销售、不良反应反馈等整个工作流程全部实行数字化管理。此外，数字化医疗平台还完善了远程会诊系统，加强了医疗资源的共享机制。

记者 于小阳 通讯员 刘美霞摄影报道

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