“五字工作法”提升为老干部服务水平,“五字工作法”提升为老干部服务水平

老干部需生活上的照顾和精神上的寄托，但具体到不同的人，情况又有所不同。胶州市委老干部局创新服务模式，采取了“探、助、慰、扶、引”五字工作法，为老干部提供了更加人性化、精细化的服务，更好地满足了广大老干部不同的需求。

一是探，对长年住院的老干部，在原有的一月一次到医院排查的基础上，为每个住院的老干部健全个人病情档案，并做到一月两次到医院探望。二是助，对身体孱弱的老干部，发动社区志愿者时时跟踪他们的身体状况，每周上门慰问，并与共建单位合作提供送学、送医、送服务等多种形式的上门服务。三是慰，对孤寡、空巢老干部，在开展爱心陪聊的基础上，建立了精神慰藉长效机制。四是扶，对家庭贫困的老干部，着手建立困难离休干部生活帮扶基金，专款专用。五是引，对精神矍铄、老当益壮的老干部，依托各种协会、社团组织引导他们参加一些力所能及的工作和文娱活动。 周庆军 庄兴燕

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