把社区作为工作着力点和抓手，阜安——立足“小舞台” 服务大民生

2013年，阜安街道28个社区坚持把服务居民、贴近群众作为社区工作出发点和落脚点，立足社区“小舞台”，扮好为民服务“大角色”，通过“知民懂人心、便民得人心、乐民娱人心”打造居民幸福家园，使社区建设“一池春水”更显生机，服务居民群众更添活力。

知民懂人心，打造社区“贴心家园”。“社区的工作人员经常来看望我，和我说话，帮我打扫卫生，有时还一块做饭吃，就和一家人一样。”80多岁的空巢老人姚大妈笑着说道。从2005年开始，市南社区就开展党员干部“一对一”帮扶活动，8年间从未间断。“一对一”帮扶结对是阜安街道提升党建科学化水平，党员干部密切联系群众、服务居民，打造“贴心家园”过程中创建的一种关爱老人的模式。2013年3月，市南社区还联合红十字会志愿者走访空巢老人20多家，倾听老人心声，为老人排解忧虑、解决困难，让老人“空巢”不“空心”，用心建设“敬老、养老、爱老”和谐社区。以“走百家门、知百家情、暖百家心、解百家难”为目标，阜安街道28个社区的党员干部职工积极查访社区民情，了解群众需求，并建立了居民联系档案和党员、志愿者“一帮一”结对制度。 

便民得人心，打造社区“阳光家园”。“医保缴费方便多了，只要到家门口旁边的居委会开票办理就可以了，居委会的工作人员服务真好，还跟我宣传了很多好政策呢！老人平时有个头疼脑热啥的，不用办理住院，直接到阜安防保所办理签约就可享受买药60%以上的报销，要说给咱老百姓想得就是周到啊！”在阜安办事处新立街社区便民服务大厅办理缴费业务的小区居民刘女士告诉记者。走进社区“一站式”服务大厅，迎面而来的是热情微笑的服务、亲切的招呼声，分类齐全的标示牌让来办事的居民一目了然。 去年，阜安街道办事处积极推行社区“一站式”服务平台，全处28个社区全部建立了社区便民服务站，居民生活中遇到的大事、小事、疑难事都能在“一站式”服务大厅得到办理和解决。

乐民娱人心，打造社区“康乐家园”。“社区有秧歌排练，咱得抓紧时间赶场去！”袁家巷社区近七旬老太张珍莲，步履矫健，满脸笑意。据悉，全处28个村（居）结合各自实际成立了读书沙龙、腰鼓队、晨练队、舞蹈队、合唱队、太极拳队等群众性文体组织，活跃在社区各个角落，逢年过节都会举行不同形式的演出或比赛，深受居民好评，共同奏响了美妙动听的幸福之歌。（任献文 郑欣欣）

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