精心描绘“健康胶州”新篇章

里岔镇卫生院：加强医联体建设惠及百姓编者按

健康是幸福之基。2016年，市卫生计生系统把维护和保障人民群众的健康作为最高使命，保基本、强基层、建机制，加快医药卫生体制改革，稳妥扎实有序实施全面二孩政策，建立更加完善的公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品供应保障和服务监管体系，促进“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变，实现人人享有基本医疗卫生服务。全市卫生计生系统围绕目标、深化改革、创新发展，加强协作配合，落实综合防病措施，精心描绘“健康胶州”新篇章。

内强素质 外塑形象

市人民医院：满足群众健康新期盼

市人民医院坚持以深化公立医院改革为中心，大力推进科技兴院，人才强院战略，加强医疗卫生服务能力建设和医德医风建设，力求在学科建设、技术创新、文化建设、医疗服务等方面取得新突破，满足群众健康新期盼。

进一步深化公立医院改革。按照“总量控制、结构调整、有升有降、逐步到位”的原则和“腾空间、调结构、保衔接”的步骤，加强与药品采购、医保支付、薪酬制度、分级诊疗等政策的衔接。进一步完善预约诊疗、分级诊疗、签约诊疗、双向转诊、电话随访、先住院后付费、临床路径管理、基本药物制度和公共卫生专项服务等改革措施，全面实施公立医院药品集中采购和高值医用耗材网上阳光采购。建立健全医院综合性绩效考核制度，建立自主控费机制，理顺医药价格体系。

进一步提升医院管理水平。加强行政后勤管理。深化人事和分配制度改革，完善人事聘用和职称评聘办法。完善党务（院务）公开制度，发挥工会和职代会民主管理作用。不断改善医院就医环境。稳步推进南院新病房楼建设，继续进行北院病房楼装修改造，积极推进三大中心建设，添置更新医用直线加速器、数字减影血管造影机、64排CT、四维彩超以及消毒供应中心设备、康复理疗设备、手术室设备。继续做好环境卫生综合整治工作，为患者营造便捷、舒适、美观、温馨的就医环境。大力推进信息化建设。持续提升医院信息化服务水平，增加自助查询、自助交费等设备，开发手机APP，论证移动医疗、移动支付，推动预约诊疗、远程医疗、双向转诊、线上支付、在线随访以及检验检查结果在线查询等服务。改造全院旧网络，加快院内免费互联网WIFI建设，筹建胶州市居民医疗保健服务“一卡通”平台并与青岛对接，推进电子健康档案和电子病历与其他医疗机构授权使用。积极实施“互联网+健康医疗”服务，改善群众就医感受。

进一步加强业务建设。加强医疗质量管理，提高医疗服务水平。深入开展医疗质量月通报、科主任互查和处方点评工作。认真落实首诊负责制、三级医师查房、分级护理、疑难病例等核心制度，充实专家门诊力量。加强专科专业建设，促进中医药健康服务业发展升级，积极发展中医“治未病”服务，做好中药自制制剂研发生产使用。进一步充实急诊力量，在急诊科建立脑卒中治疗中心，设置急诊病房、康复病房和疼痛病房，加强突发公共事件医疗应急救治能力建设，提升保健服务能力。加强产科人员配置，扩充产科床位，提升服务能力，加强孕产妇和新生儿危急重症救治能力建设，完善危重孕产妇和新生儿转诊、会诊网络和机制，确保急救通道畅通。加强专业技术人才培养。引进高水平的学科带头人，招聘博士生、研究生等高学历人才，保质保量完成科研教学任务。深入推进优质护理服务。继续打造“十心护理服务品牌”，强化危重症护理、围手术期护理、输血及查对制度落实、护理风险管理等重要护理环节的质量管理，提高护理人员安全意识及应急反应能力。积极引进优秀护理人才，不断完善院内师资队伍建设，加强专科护士培养，为患者提供更为优质的护理服务。

进一步做好公共卫生工作。突出抓好各类突发公共卫生事件和传染病的应急救治工作。在做好上消化道癌筛查、孕产妇保健、中医适宜技术和家庭实用中医预防保健技术推广应用、窝沟封闭等既有公共卫生项目的同时，积极开展新承担的国家公卫项目心血管慢病筛查工作。积极开展职业病查体工作。提升妇幼健康服务保障能力，积极创新爱婴医院品牌，推广中医妇科、儿科适宜技术。提高医疗应急核心能力，加强应急队伍建设。结合健康促进示范市创建和国家卫生城市复审，推进健康教育，更好地满足人民群众的健康知识需求。（马洪涛）

区域协同 转型发展

市妇幼保健院：构筑妇幼健康服务新常态

2016年“全面二孩”政策落地，全新的挑战和机遇并存，市妇幼保健院以党的十八届五中全会精神和国家卫生计生委《关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》为指导，认真贯彻《母婴保健法》及其实施办法，坚持妇幼卫生工作方针，用好用足医改政策，加快创新引领，开展区域协同，推进转型发展，打造“智慧、健康、人文”三位一体新妇幼，不断提高妇女儿童医疗保健服务水平。

建立健康区域协同平台。建设以妇幼保健院为主体，镇街医疗卫生服务机构为纽带，社区计生、卫生服务站点为基础，家庭为终端的区域协同平台，实现人口健康三大数据库互联互通，切实提高县域妇幼保健服务能力。实行多卡合一，推行“诊疗一卡通”。完善手机APP、微信等面向公众的统一门户平台，提质扩面，为群众提供诊疗信息推送、健康档案查询调阅、检验检查结果查看、健康知识查询等在线健康管理服务。通过信息化工作的开展完善区域协同平台，创新开展“e（易）保健”服务，打造智慧妇幼。充分把握“互联网+”带来的机遇，开展云医院建设，探索线上线下相结合的医疗保健新模式，增强群众的妇幼健康获得感。

加强重点学科和特色专科建设。以妇女儿童为中心，保健与临床相结合，整体发展与专科建设相协调，提高核心竞争力，向专科专治、专病专治的精专方向发展。切实保障母婴安全。针对“全面二孩”政策带来的高龄产妇增多、高危因素增多、分娩量增多的“三多”问题，进一步加强产科质量建设。落实核心医疗制度，优化诊疗流程，提高孕产期保健管理水平，减少和控制妊娠并发症和妊娠合并症的发生，促进自然分娩。开设高危产科，强化内科、外科等配套学科，全面提升危急重症抢救能力，畅通绿色生命安全急救通道，完善危重孕产妇会诊、转诊机制，努力控制孕产妇和婴儿死亡率。深化中西医结合特色保健服务，发挥中医简便廉验的优势。与山东中医药大学、青岛海慈医院建立中医合作平台，建设国医馆，全力打造中西医结合的妇科、乳腺科、儿科、不孕不育等四个特色专科，引进中药口服、中药熏蒸、针推、理疗等方法，开展立体化中医保健，渗透到医疗服务各个环节，达到100%全覆盖。提升出生缺陷综合防治工作水平，成立产前诊断中心，建立健全家族遗传疾病谱，利用基因片段、染色体等尖端科技开展精准医疗和转化医疗，提高新生儿出生缺陷综合防治能力，达到全国先进水平。全面提升“两病”防治工作水平。通过“中国宫颈癌防治工程”加强与社会各界机构的合作，参加或承接科研项目，推广新的宫颈疾病筛查“三阶梯法”，引进宫腔镜、腹腔镜开展微创手术。选取两个农村社区和两个城镇社区进行试点建模和复制推广，切实提高宫颈疾病和乳腺疾病防治工作水平。

深化内涵打造人文妇幼。做好全市妇幼公共卫生工作。进一步加强孕产妇和0—6岁儿童健康管理，建设更为先进的数字化接种门诊，确保各项指标达到上级要求。推动预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目全覆盖。改善计生技术服务。坚持打击“两非”，保持出生性别比自然平衡，做好优生优育全程服务，提高生殖健康水平。探索开展“医养结合”。发挥自身保健技术服务优势，与市老年公寓合作实施健康老龄化工程，提供规范化的社区医疗服务功能，为入住的老人和附近社区老人开展社区基本医疗、急诊急救和转诊等医疗保健服务。实行部分业务外迁和环境升级，改变原有拥挤、落后的住院环境。强化服务礼仪规范化培训，深入开展优质服务活动，做到诚信明礼、博爱奉献，切实提高个人综合素质和服务水平，建立和谐医患关系，提升群众满意率。大力实施创新创业活动。设立创业基金，用于科研课题、发明创造、新技术和新项目的引进推广，提升医院技术水平和服务水平。进一步加强标准化建设和规范化管理，内强素质、外树形象，增强优势、抢抓机遇，加快医院转型发展。深入实施“人才引领”战略。积极引进高端领军人才，储备结构合理、人才雄厚的优质人力资源，努力构建新城镇化背景下区域协同妇幼健康服务新常态，共圆“妇幼健康梦”。

（陈龙）

夯实基础 提升内涵

铺集镇中心卫生院：

做好辖区群众的“健康守门人”

铺集镇中心卫生院以标准化建设与管理工程为契机，以评审促发展，以评审促提升，构建基层卫生服务新常态，打造和谐卫生、诚信医疗新形象，以务实创新的工作态度实现卫生院健康、规范发展。卫生院以“夯基础，强内涵，促创新，谋发展”为主线，重点做好卫生院标准化建设与管理、深化公共卫生项目实施、加强卫生院内涵建设等方面的工作，做好辖区群众的“健康守门人”。

全面推进卫生院标准化建设与管理工程。根据《山东省乡镇卫生院建设与管理标准（试行）》要求，结合卫生院实际情况，进一步完善和落实各项制度、规范及标准,实现学习培训、组织管理、医疗服务、质量控制、人力管理、公卫管理、信息管理、后勤管理等各项工作规范化、流程化、标准化。实现卫生院管理与服务的制度化、精细化，促进医疗水平和服务质量不断提升。

深化公共卫生项目实施。继续深入开展公共卫生服务项目工作，强化一体化卫生室公共卫生服务职能，提升卫生室服务能力。进一步完善公共卫生项目实施方案，将工作流程、职责分工等进一步细化，将各项工作结合起来开展，为群众提供易于接受、效果显著的公共卫生服务。推进流动人口公共卫生服务均等化进程，将常住人口、流动人口的公共卫生服务并轨管理，全面提升辖区公共卫生服务水平。积极开展阳光心理咨询门诊。关注群众心理健康，解决日益突出的心理健康问题，建立阳光心理咨询门诊，为群众提供心理咨询等服务。探索完善精神疾病防治分级管理的新途径，筑牢精神疾病防治网络网底，提高精神疾病防治与管理水平。进一步完善免费服药工作。结合公共卫生服务项目的开展，进一步深化高血压、糖尿病患者免费服药工作，提高慢性病患者远期健康指数。将免费服药工作与公共卫生服务项目有机结合，提高公共卫生项目管理水平，提升群众满意度。适时对免费服药效果进行评估，开展相关健康干预措施研究，为上级制定相应决策提供数据支撑。

加强卫生院内涵建设。进一步加强党风廉政建设和行风建设，强化环境卫生工作，提升机关效能。努力营造积极向上的工作氛围，完善继续教育制度，加强职工素质培养。打造优势学科，以学科建设促发展。抓牢宣传阵地，加大卫生宣传力度，让群众更好的理解卫生和支持卫生。保安全，促发展，扎实做好安全生产工作。充分发挥工会及工会联合会职能，让广大职工和乡村医生更加积极的参与卫生事业发展。分院建设提档升级

根据群众就医需求及张家屯地域特点，加强张家屯分院建设，将原张家屯社区服务中心1000平方米楼房划拨分院使用，解决分院房屋面积不能满足群众就医需求的问题。加强分院内部装修，完善人员、设备设施配备，提高分院服务能力，保障周边群众常见多发病的救治，进一步优化群众就医环境，提高群众满意度。（刘炳利）

协调共享 团队服务

里岔镇卫生院：“健康社区”服务促进家庭和谐幸福

里岔镇卫生院以家庭医生签约式团队服务为总抓手，以推进医联体建设、医养结合工作深入开展和医疗服务能力提升为着力点，大力提高精细化管理水平和专业化服务能力，不断优化人性化服务流程，培育特色化发展方向，充分发挥“四大平台”的基础作用，促进公共卫生项目与基本医疗服务的融合共享，不断提高居民健康档案准确率和使用率，实现卫生院发展新跨越，以“健康社区”服务促进家庭幸福。

实施家庭医生签约式团队服务。整合家庭医生签约式团队服务与公共卫生两种资源，以重点人群为切入点，公共卫生与医疗服务互动，创新全科医师团队运行模式，实现医保签约、家庭医生签约、公共卫生服务有机融合，对签约对象实现健康教育针对化，诊疗服务个性化，随访管理流程化，建立群众健康服务的长效机制。截至目前，卫生院签约服务高血压患者1200人，糖尿病患者1050人；冠心病患者600人；脑卒中患者450人；慢阻肺400人；0-6岁儿童1000人，其中新生儿200人；孕产妇260人，完成全镇2850名脑卒中高危人群筛查工作。

推进医联体建设实现分级诊疗新格局。加强与青大附院里岔镇卫生院医联体的合作，实现“基层首诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗就医新格局。不断加强国医馆建设，弘扬传统国粹，充分发挥中医药在基层医疗和公共卫生服务中的优势和作用。选派骨干人员赴青大附院进修轮训，提升专业技术水平。通过专家坐诊、查房、学术讲座、健康教育等方式，针对慢性病实施重点学科扶持，提升医疗服务水平，充分利用优质医疗资源服务农村群众健康。

推进“良乡健康社区”建设。以推进家庭医生签约式团队服务为工作核心，借助医联体资源优势，将健康促进工作与家庭医生签约式团队服务、公共卫生服务紧密结合，并借助镇村网络服务平台，推进医养结合触角延伸，针对农村常见病、多发病、慢性病及老年、妇女、儿童等人群所面临的健康问题，深入开展健康教育与健康促进活动，使关口前移，增强居民的健康意识和自我保健能力，全面提高居民健康素养。

“医养结合”助力老年人健康。医养一体化托养中心加强与青医附院心血管医院协作，充分发挥信息技术在全天候养老服务的优势，打造“数字卫生、智慧养老”、“健康分级管理”等多项工作创新，借助先进的健康管理系统，将平台管理、无线通讯、物联传感、慢病诊断与管理等联系起来，通过智能手环等先进科技设备的应用，自动检测老人生命体征的历史轨迹和波动情况，驻岗医师可以及时了解老人的生活状态，并依照评估结果分别纳入“3个等级管理”。智能健康监测系统的应用以及健康分级管理使卫生院、托养中心、日间照料中心实现24小时实时无缝隙健康动态监管。拓展“镇级医养机构——社区医养服务站——村级医养服务点”的“3级服务模式”，进行数字化医养健康远程监测平台建设，推进院护、巡护服务，满足群众医养需求。目前已将全镇270名五保、1000名低保以及3000多名65岁以上老年人纳入健康动态分级管理，提高老年人健康水平。（马城）

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