行政审批实现电话预约网上申报 “零跑腿”办成了许可证

半岛记者刘静报道

本报讯近日,记者从胶州市食药监局了解到,9月4日,宝龙城市广场某餐厅通过省食品药品行政上报了《食品经营许可证》的申请,并通过胶州市食药监局大厅窗口的服务咨询电话,预约了现场核查的时间。第二天,市食药监局的现场核查人员就来到了宝龙城市广场小区5号楼商业网点,对申请人申请的经营场所进行了现场核查。9月6日,该申请准予许可。当天,市食药局大厅窗口通过快递给申请人发放了《食品经营许可证》。全部申请过程,申请人没出家门,没有跑一次腿,就拿到了《食品经营许可证》,真正实现了“零跑腿”。

自7月份以来,胶州市食药局围绕服务保障新旧动能转换重大工程,持续深入推进“简政放权、放管结合、优化服务”改革,进一步解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等突出问题,以“一次办好”为目标,进一步深化“互联网+政务服务”,全面推进审批事项“零跑腿”。经过梳理全部行政许可事项,以食品药品审批的现场核查环节为切入点,压缩审批环节,制定了“零跑腿”的申请流程和审批流程。组织全局所有审批科室和基层所,对“一次办好”事项标准和“零跑腿”流程进行了业务培训,打好了零跑腿的审批基础。

为了方便申请人快速地选择自己应该参照的样本,按照“一次办好”理念对所有审批事项进行了全面梳理。将9大类行政审批事项,拆分成“颗粒化”最小运行单元,形成了“一次办好”事项清单,共54个小项。申请人根据自身的需求,快速定位申报标准,及时取得参考样本,为“零跑腿”打下了良好的申报基础。目前,市食药局100%的审批事项实现了全程网办和只跑一次腿,85%的事项实现了“零跑腿”。

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