民生银行胶州支行：为顾客兑换万元残币

□金胶州/我爱金胶州/金胶州数字报记者战楠

11月13日，记者在民生银行胶州支行见到张喜庆老人时，他已经从梦魇般的状态中平复过来，手里拿着兑换回来的9900元人民币，脸上露出的会心的微笑。

据了解，62岁的张喜庆老人家境贫困，和养子两人相依为命，平时仅靠打点零工和两亩薄田维持生计。平时老人省吃俭用，用五年时间才积攒了一万元钱，因为不会用银行卡，便将钱装在铁盒里，放在了床底下，还特别用一块砖头压得实实的。今年十月份，老人的养子结婚急需用钱，老人想着将钱拿出来给儿子应应急，结果拿出来一看，一万元钱全部发霉黏在了一块。“他一看钱都烂了，吃不下饭，睡不着觉，辛辛苦苦攒的钱就这么没啦，差一点就把钱丢到火力烧了。”张喜庆老人的邻居说。

民生银行胶州支行行长辛超知道这件事情后，迅速与张喜庆老人取得了联系，积极想办法帮助其兑换残币。因为钱币损坏严重，民生银行胶州支行没有特殊残币兑换资格，辛超陪同老人先后到胶州市有特殊残币兑换资格的中国银行、工商银行等银行进行了咨询，均表示难以正确把握兑换标准，不能兑换。经协调，辛超又和老人一起到中国人民银行青岛中心支行货币金银处进行残币鉴定，工作人员在了解情况后，严格按照特殊残币兑换办法，将钱一张张分开，再拼接在一起，经过3个多小时才将残币鉴定完毕，并出具了《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。

老人到民生银行胶州支行兑换钱的时候，嘴里一直在念叨：“真是太感谢大家了，我一个老头子什么也不懂，多亏了这些好心人，钱都烂到一起了，还能帮我换回来九千多块，真是发自内心的感谢。”

对于老人的感谢民生银行胶州支行行长辛超说：“为客户兑换残币是银行应履行的社会责任，实实在在的为客户解忧，是我们一直的奉行的原则，在今后的工作中一定会提供更优质的服务。在此还要提示市民朋友，如果要在家里存放现金，一定不能放在潮湿的地方，以防止钞票纸张霉变、腐烂；另外，还要放在老鼠或虫类不能轻易接触到地方，防止被咬。”

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