青岛游嬗变：一日游到三日游,青岛游嬗变：一日游到三日游

来源:青岛早报 2013-08-08 03:35 https://www.yybnet.net/

7月，国内大多数城市都在经受热浪蒸烤的时候，青岛正享受着海风的清凉。这是青岛人的自豪，也是青岛旅游的卖点。刚刚过去的上半年，青岛旅游业顶住了公务包团、会议包团游下降的冲击，努力开发散客游、家庭游、自由行市场，取得了不俗的成绩。年中之际，记者走近青岛旅游业资深地接业务经理周立钢，从一个从业十多年的行家口中分享2013年上半年旅游业之变。

稳守上半年青岛旅游环境在变

7月1日，对多数行业来说，是计算下半年业绩的新起点。对于青岛旅游行业来说，这是一个全行业的“第三季度黄金季”。七、八、九这三个月，是一年里最重要的旺季。青岛中旅总社业务负责人周立钢和他的同事们也做好了准备，进入旅游夏令时。

“这三个月里周末很难休息了。”“周立钢说，旺季里，加班到晚上八九点钟下班是常事，因为有大量的地接单要处理：设计行程、订机票火车票、订酒店……说到这里，他给记者解释了一下，旅行社的业务构成主要包括组团和地接两大板块。组团就是组织青岛游客去外地旅行，地接就是接待外地来青旅行团。我们通常说的青岛旅游业，主要的部分就是指地接外地旅游团，当然，外地游客自由行、自驾游来青，也是其中的组成部分。

周立钢说，今年上半年他所在的旅行社组团数量增加，地接数量小幅下滑。换句话说，就是青岛市民出去玩的增加了，来青跟团旅游的减少了。分析地接下滑的原因，周立钢认为，一方面是受政策影响，公务包团、会议包团游下降；另一方面是外地游客来青旅游的方式更加多元，传统跟团游面临挑战，个人自由行、家庭自驾游、在线旅游数量增加。因此，旅行社需要应时而变，改变传统跟团游服务单一模式，研发新产品、尝试新模式。“上半年，青岛旅游环境在变，我们的服务也在变。在挑战中依然有很多机遇。”他说。

青烟威蓬：

20年经典线路的嬗变

说起青岛旅游，不得不说的一个线路就是“青烟威蓬”经典4日游线路。这是一条风行了20年的山东半岛游旅行线路，可以说，多数跟团旅游的国内游客都是走的这条旅游线路。但今年以来，这条经典线路在地接市场的占比减少了。减少了不说，在周立钢和业内同行眼中，这是一件好事，说明青岛游更有深度了，这是什么道理呢？

这里先要分析一下 “青烟威蓬“4日游的内容：这个线路在4天里游览青岛、烟台、威海、蓬莱4地，每地游览一天，在青岛、烟台、威海各住宿一晚，共三晚。在青岛的游览路线是，头天下午抵达青岛，先游览市内景点：栈桥、五四广场、自选项目海底世界或极地海洋世界。当晚在青岛市区住宿，第二天游览崂山，午饭后离开，赶赴下一城市。

“这还是一个纯观光型的线路设置，每个城市游览1天，平均分配。游客在青岛的逗留时间短了。”周立钢说，观光型旅游，又叫做马路式旅游，游客在有限的时间内贪多求量，走过的景点多是蜻蜓点水、走马观花。不但谈不上深度体验，对旅游地丰富的旅游资源也是一种“错过”。与此相对的，体验式旅游就更有内涵，品质也更高，代表了未来旅游的方向。

“青岛近几年一直在做的，就是挖掘本地旅游的深度，吸引游客多逗留，而不是仅仅一日游。”他说，从该旅行社上半年的数据，可以看出这个可喜的变化：“青烟威蓬”经典线路的占比从原来的80%以上，下降到了60%-70%水平；相反，以往占比很小的青岛一地深度游、新半岛线路、自由行等占比达到了20%到30%水平。在他眼中，这就是青岛旅游的转型。

“深”游青岛：

从一日游到三日游

周立钢说，今年工作中，他明显感到“青岛一地深度游”的旅行团数量增加。青岛近年来在旅游项目上积极建设、充分布局，开始受到国内外游客的认可。他举例说，以备受江浙沪游客喜爱的青岛一地三日游线路看，涵盖的青岛本地旅游资源更多，涉及的“吃、住、行、游、购、娱”旅游要素更全面。3天的行程中，第一天还是市内游，但在栈桥、五四广场等前海一线景点之外，增加了青啤博物馆。第二天的线路是游览海底世界或极地海洋世界，然后畅游崂山，品尝渔家宴。第三天是市区购物，逛劈柴院、闽江路美食街，领略 “舌尖上的青岛”。

“这样的安排下，游客就能体验到青岛城市生活之美了，而不仅仅是走马观花看看沿海一线。”周立钢说。游客体验到了青岛人生活之美，正像今年4月全市加快旅游业发展大会上市领导提出的，全市上下都要树立 “城市即旅游、旅游即城市”的理念。

除了青岛一地深度游线路，今年青岛大型旅行社还纷纷开发了新的半岛游线路，迎合市场多种需求。周立钢所在的旅行社也推出了“新半岛游”线路，面向多次来青游客，推出后深受好评。他介绍说，新半岛游线路以青岛为重点，除了常规景点还开发了青岛周边游，即墨海泉湾成为一个落点，然后就是发挥海即大桥通车的便利条件，组织旅行团游览海阳、栖霞等地。“海阳的地雷战景点对游客很有新意。”他笑着说。

周立钢告诉记者，从游客构成上来说，选择青岛一地深度游的国内游客主要来自江浙沪、广东等地，云贵川、东北、西北的游客还是“青烟威蓬”景点线路的忠实粉丝。他认为，这与各地经济发展水平、消费水平不同，对旅游的认识不同有关。他举例说，欧美游客游青岛的方式是最成熟、最有价值的。“欧洲游客来青岛，最常见的方式是在海边酒店包一周房间，每天睡到自然醒，然后到海边跑步、游泳，享受海岸风光。”这种度假式的方式给青岛旅游的单人次贡献也更大。

怎样让青岛更好玩？

周立钢：假如冬季也有“啤酒节”

近年来，青岛引进开发的一批旅游业大项目也在今年陆续发挥出了拓宽旅游广度、深度的效用。今年春节前后，原本是旅游“淡季”，东海岸即墨温泉镇却很红火，港中旅集团的海泉湾、城投艾丽华、南山会展中心等项目丰富了旅游产业的链条，打造出了青岛旅游的冬日亮点。

周立钢对此也是感同身受，他说，海泉湾项目就是近年来一大亮点，以前青岛接待大型会议的地方除了香格里拉寥寥可数。海泉湾能接待2000多人的会议，容纳1200人就餐，景区内夏有海滩、冬有温泉，还有奥特莱斯项目满足购物，填补了青岛“度假游产品”的空白。在周立钢心里，还有另一个想法：很多游客冲着啤酒节来青岛，8月份一房难求，大批游客在青岛“住不下”，只能转住周边，而冬天仍然有酒店闭门停业，苦熬淡季。如果青岛有一个冬天的节会，能重现啤酒节雄风该多好！他告诉记者，近年来青岛的民俗节会、农业节会层出不穷，亮点频现：糖球会、田横祭海节、蓝莓节、樱桃节等，这些节会也吸引了一部分外地游客前来，但多数仍停留在满足青岛本地人市郊游、踏青游需求的水平上，没有从全国旅游、全省旅游的高度上立意，对外地游客形不成大的吸引力。他建议说，临沂的“竹泉村”乡村游项目值得学习和借鉴，该项目旅游资源并不多，却打造成了省内热门线路。

张凯：老城区旅游何时能变酷？

张凯是一名80后的创业者，他经营的青岛凯越国际青年旅馆在国际知名背包客旅行指南lonely plan－et上被列为“青岛最佳青年旅馆”，在外国背包客中享有很高的美誉。今年上半年，凯越青年旅馆依然保持着较高的入住率，而且楼下的西餐吧也不断提升水平，一款 “榴莲皮萨”吸引了大批吃货上门。不过，谈到未来，他却有些许担忧。“我喜欢老城区，很多人和我一样，但现在年轻人到老城区越来越少，都跑到东部去了。”他说，老城区的旅游、休闲资源是一笔财富，但都散落在了各处，没有形成合力。他有个想法，要联合西部老城区的青年旅馆、咖啡店、西餐厅一起联手推市，形成一个联盟。“一起推介，一起搞活动，吸引更多热爱老城区的人来到一起。”他说，对于外地游客、外国游客来说，在青岛老城区住一两个周都不会乏味。他的梦想是，以后不论游客还是青岛人，到老城区玩是一件很酷的事。

阎政：城市即旅游交通最重要

阎政是青岛海底世界营销主管。作为每年接待上百万游客的青岛著名景区，今年上半年海底世界开通了网上订票服务，推出一系列活动吸引散客游客，顶住了团队游下滑的压力。据介绍，上半年该景区接待游客微降一成，市场表现好于预期。“对于前海一线的景区来说，交通是非常重要的问题。”阎政说，今年上半年青岛市在前海一线实施了更灵活的弹性调流，收效很不错，莱阳路上的通畅程度大幅度提高，私家车游客进出景区速度提高。该景区还和奥特莱斯广场、天泰体育场合作，利用对方停车场，然后景区租用青岛交运班车来回摆渡游客，解决了前海限行的问题。他表示，今年4月青岛市举行的全市加快旅游业发展大会，会上提出的“城市即旅游、旅游即城市”，这个论点非常好。“交通永远都是重要问题。”他建议，青岛还应该呼吁市民提高旅游服务意识，给外地游客尽可能提供便利。

本版撰稿摄影记者刘文剑